信访局党支部书记述职报告(6篇)

篇一：信访局党支部书记述职报告

　　信访局领导班子述职报告(提纲)

　　xx局党组xx年1月5日xx年，我们深入贯彻落实科学发展观，按照大接访、大化解、大宣传的信访工作总体思路，不断推进工作，使全市信访工作呈现一好转三提高三下降良好态势，一好转即：

　　信访秩序全面好转；三提高即：

　　信访办结率、停访息诉率、群众满意率提高；三下降即：

　　越级访、重复访、集体访总量明显下降。xx年，按信访总人次与全市人口总量之比，我市的越级访、重复访、集体访在全省十四个市州排名末位；在全省社会治安综合治理年度评比中省信访局给我市计了5.65分（总分为6分），排名全省

　　3、狠抓行政政绩考评内容的创新，开创了多部门敞开大门接访的局面。

　　4、狠抓信访责任追究办法的创新，形成了规范有序的来信来访新秩序。

　　三、拓展四项职能，使信访工作的绩效得到前所未有的认同。

　　1、拓展民情调研职能，积极履行决策参谋职责。

　　2、拓展信访救济职能，大力实施帮扶救济活动。

　　3、拓展纠纷调处职能，创新开展信访调解业务。

　　4、拓展下访约访职能，深入推进服务民生活动。

　　四、开展四项探索，使信访工作的效能得到前所未有的提升。

　　1、开展接办一体化探索。

　　2、开展捆绑式帮扶探索。

　　3、开展隐患期介入探索。

　　4、开展热点访归类探索。综观全年，全市的信访工作能够取得好的成绩，关键在于市信访局领导班子能够牢牢抓住并切实抓好了班子工作五件事：

　　一是抓班子建设，通过建立信访工作领导班子建设战略规划有计划，有步骤地向县市组织部门建议提拔、交流领导干部，逐步建设一支优秀的信访工作领导班子队伍。

　　二是抓队伍建设，通过提出信访工作者徳、能、勤、绩、廉的综合考察考核指标选调、培养信访干部，不断提高信访工作人员的业务素质，使全市信访工作人员不断适应了社会、时代、组织、群众的要求。

　　三是抓后勤保障，通过争取领导和政策支持，不断改善信访工作的办公条件，提高信访工作人员的福利待遇，使信访部门也能做到待遇留人。

　　四是抓业务创新，通过抓信访工作的管理创新和业务范围拓展，争取又好又快地解决信访问题，争取领导和群众两头满意。五是抓岗位创业，通过更新工作理念，把信访工作岗位建成一个为民服务的舞台、一个干部成长的过程、一个实践实习的阶段、一个学习进步的机会、一个砥砺人生的历练、一个修身养性的场所，使信访工作人员能各得其所，实现事业留人的目标。五、存在的信访问题通过认真总结、回顾、反思，针对工作中的问题和不足，我们把xx年的信访工作要点确定如下：

　　xx年的总体工作思路是：

　　深入贯彻落实十七届四中全会和中、省委一系列关于信访工作的文件精神，切实推进大接访、大化解、大宣传活动，力争通过一个时期的努力建立起以民生为主题，以规范为途径，以建设为基础，以办案为核心，以创新为特色的，管理科学、规范运作，重点突出、履职全面的，能够切实保障民生构建和谐的，制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。xx年的具体工作目标是：

　　来信来访总量要控制在3.2万人次以内，要继续降低进京赴省的越级访，减少集体访和重复访；初信初访办结率要达到98%以上；市以上交转信、访事项的办结率要达到100%，信、访综合案结事了率要达到95%以上，年内新发生案件的重信重访率要控制在5以内；持续深入开展包案化解老户活动，老户化解息访率要达到85%以上；要建立党政

　　领导公开接访长效机制，市委常委、县委常委、市县两级政府班子成员接访率要达到100%。

篇二：信访局党支部书记述职报告

　　信访局局长述职报告

　　一、背景介绍

　　作为信访局局长，自上次述职报告以来，我们信访局经历了诸多挑战和变革。本文将对过去一年的工作成绩进行总结和展望，以此向上级部门和社会各界汇报。

　　信访局作为国家管理信访工作的重要机构，主要负责处理民众的信访事务，维护社会稳定和公平正义。在过去一年的工作中，我们积极应对各种信访问题，推动信访工作的持续改进和创新。

　　二、工作亮点

　　1.优化信访渠道

　　为了提高信访工作的效率和公正性，我们采取了一系列措施优化信访渠道。首先，我们建立了在线信访平台，方便民众进行网上信访。其次，我们加大了对接受信访的各级政府部门的督导力度，确保信访问题能够及时解决。这些举措使得信访工作更加便利和透明，受到了民众和社会各界的一致好评。

　　2.加强队伍建设

　　在过去一年中，我们加大了对信访局工作人员的培训和学习力度。通过开展各类培训和学习活动，提升了工作人员的业务能力和服务态度。同时，我们加强了对信访工作人员的考核和奖惩机制，激励他们更加积极主动地为民众解决问题。这些措施有效地提高了信访工作人员的素质和工作效率。

　　3.推动问题解决

　　在过去一年中，我们积极推动信访问题的解决。通过建立“信访工作台账”，对信访问题进行跟踪和协调。我们组织各级政府部门和相关方面共同研究解决方案，确保信访问题得到妥善处理。通过我们的努力，许多长期积压的信访问题得到了及时解决，为广大民众解决了实际困难。

　　三、存在的问题

　　虽然我们取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题亟待解决。

　　首先，由于信访工作的复杂性和敏感性，我们面临着工作任务重、工作压力大的情况。应对大量的信访事务和民众问题需要更加高效和科学的工作机制。

　　其次，信访工作中还存在一些不规范和不公正的问题，导致信访结果不准确和不公正。我们需要进一步规范工作流程，提高工作人员的专业能力和服务水平，确保信访工作的公正公平。

　　此外，我们还需要加强与其他政府部门的沟通和协调，建立更加紧密的合作关系，共同解决涉及多部门的复杂信访问题。

　　四、未来的展望

　　在未来的工作中，我们将继续努力解决存在的问题，进一步优化信访工作的服务效果。

　　首先，我们将进一步推进信息化建设，利用大数据和人工智能技术提升信访工作的效率和准确性。通过引入先进的技术手段，我们将更好地应对信访工作的复杂性和多样性。

　　其次，我们将继续加强队伍建设，提高工作人员的业务能力和服务意识。通过加大培训和学习力度，我们将打造一支专业化、高效率的信访工作团队。

　　最后，我们将加强与相关部门的合作，推动跨部门合作机制的建立。通过共同研究解决方案，我们将提高信访问题的解决效率和质量，为广大民众提供更好的服务。

　　五、总结

　　过去一年，信访局在各级领导的关心支持下，取得了一定的成绩。我们优化信访渠道，加强队伍建设，积极推动问题解决。面对存在的问题，我们将进一步努力，提高工作效率和服务质量。相信在各级政府和社会各界的共同努力下，信访工作将更加高效和公正，为民众提供更好的服务。

篇三：信访局党支部书记述职报告

　　关于县信访局基层治理工作述职报告范文

　　今年以来，XX县信访局在县委、县政府的正确领导下，在全县各级各部门的团结协作下，紧紧抓实“为民解难、为党分忧”的政治责任，进一步完善信访制度，畅通和拓宽信访渠道，对标“三化“建设、锚准“两升一降”，扎实推进基层治理，为全县社会和谐稳定贡献信访力量。现将相关工作报告如下。

　　一、对标“三化”建设，全力提升信访工作质效

　　（一）场地标准化，让群众急难愁盼有讲理诉苦之处。围绕基础设施标准化，坚持接访场所硬件设施、面积标准、规章制度、着装规范、名称标识“五个统一”，新选址打造200平方米县级群众来访接待中心，完善接访大厅、问题研究室、矛盾纠纷化解室、视频会议室等配套设施，进一步推进接访场所标准化建设。强化信访工作县、乡联动，督促12个乡镇、县级重点部门设置群众工作办公室，落实工作场地，明确岗位人员。同时，督促指导12个乡镇全部建立健全信访工作联席会议机制，进一步夯实信访基层基础。

　　（二）服务规范化，让群众合理诉求有处理解决之方。一是坚持发展“枫桥经验”。深入开展涉访隐患和矛盾纠纷

　　大起底大排查，建立健全信访风险隐患工作台账，梳理排查矛盾纠纷396件次，严格按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，落实县、乡两级分级包保、分类化解，坚决确保把矛盾化解在基层、把问题解决在当地。二是自觉践行“民本信访”。坚持“以人民为中心”，做好群众来访接待工作，进一步畅通信访渠道，突显接访实效。坚持县级领导每个工作日轮流到县群众来访接待中心接访群众，切实解决群众合理诉求。今年以来，全县接待来访群众497批1540件次，县级领导干部到县群众来访接待中心接待来访群众285批346人次。

　　（三）责任强效化，以铁的纪律筑牢为民护民之盾。一是强化应急处突。不断修订完善信访维稳应急处置预案，切实提高应急处置能力，对突发事件，能够在第一时间快速反应，及时应对、妥善处置，最大程度地预防和减少突发事件的发生，降低事件造成的危害和影响。今年以来，全县持续做好重大会议（活动）信访保障，圆满完成各项目标任务。20xx年5月，全县信访工作顺利通过国家信访局复核认定，继续保留信访工作“三无”县资格。二是强化问责问效。把信访维稳纳入三条底线“红黑榜”常态化考核评价，对在工作中因履职不力、工作不实造成不良影响和严重后果，给全县工作造成较大负面影响的相关责任人员，严格进行责任追究。20xx年，先后通报责任单位3个，约谈责任单位主要负责人1人，作出纪律处理9人，以追责问责构建起强有力的纪律保障，以问责问效倒逼信访稳定责任落地落实。

　　二、锚准“两升一降”，继续扛稳抓牢主责主业

　　（一）坚持目标导向，夯实信访工作基层基础，持续提升信访“三率”。一是加强培训，提升能力。继续组织信访工作人员业务培训、视频培训，采取“请进来”和“走出去”相结合的方式，切实掌握网上信访工作流程，提高信访事项的规范办理以及质量和效率。按岗定责定人，实行专人跟踪办理制度，负责案件登录信访信息系统、交办和与单位对接沟通工作，并按期通报办理情况，确保网上信访办理有序展开。二是台账管理，跟踪督办。记录信访件来源、信访诉求、信访人联系方式、办理部门及信访案件办理情况等信息，实现信访事项办理情况一目了然，进一步规范信访案件办理的高效运行。结合案情轻重缓急及限办期限，及时向办理部门反馈，提前催办，确保信访案件及时受理、按期办理，切实提高工作效能和服务水平。截至目前，全县共办理各类网上信访事项4301件次，信访事项及时受理率100%，按期办结率99.94%，群众满意率94.78%，信访“三率”均高于全市平均水平。

　　（二）坚持问题导向，深化信访矛盾化解攻坚，提升积难案件化解率。一是着力开展信访重点积案大化解。围绕实现“信访积案清仓、重复信访清零、信访秩序清净”的“三

　　清”目标，启动突出信访问题挂牌督办和重复信访、积案化解攻坚行动，严格落实“六包”责任，积极化解信访积难案件，坚决确保实现“三清”目标。二是着力开展信访领域大治理。按照“减存量、控增量、防变量”的要求，对重点领域、重点群体、重点问题、重点人员深入开展“大起底、全覆盖”排查梳理，实行台账管理，动态排查交办。加大领导干部接访包案力度，推进县级领导干部接访包案常态化，狠抓协调督办。截至目前，按期办结市挂牌督办案件3批10件次，结案率100%；办理汇报中央、省、市信联办交办第一批“治重化积”49件次，汇报率100%。

　　（三）坚持责任导向，抓实信访秩序规范，降低重复信访占比。一是加强重点群体（人员）大疏导力度。全面梳理建立重点群体（人员）台账清单，严格落实县、乡两级包保，逐一明确县级包案领导和责任主体的疏导稳控责任，坚持每日信访信息“零报告”，严格执行“三见面、两报告”坚决遏制重点人员到市赴省进京滋事扰序，全年未发生进京非信访接待场所人员（非访）。

篇四：信访局党支部书记述职报告

　　信访局局长述职报告

　　各位领导、各位同志：

　　在市委、市政府的正确领导下，在信访局同志的共同努力下，2009年以来，全市信访工作取得了可喜的成绩，信访总体形势平稳。我作为单位里的一把手，在工作中取得了一定的成绩，这和同志们的帮助是分不开的，今年，信访局根据上级领导的指示开展了一系列工作，并针对越级上访和农村帮扶工作、信访积案化解活动等工作重点开展工作部署，现将本人今年在信访局的工作情况报告如下，请与评议。

　　一、广泛开展农村帮扶工作

　　今年，市信访局认真开展新农村建设帮扶工作，积极深入农村基层，争取项目资金，帮助当地改善基础设施、调整产业结构、繁荣农村文化。我局从去年8月份到今年年底，在帮扶的村子里建立工作队，并先后为农村基层落实项目资金***万元，在工作中，我们认真做好以下工作。

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篇五：信访局党支部书记述职报告

　　信访局个人意识形态述职报告

　　尊敬的领导：

　　我非常荣幸能够在过去一年里担任信访局的一名工作人员，并得到了您的支持和指导。现将我个人对于我在信访局的工作情况以及意识形态的陈述报告如下：

　　一、工作情况总结及收获

　　在过去的一年里，我积极投入到信访局的各项工作中，深入了解国家方针政策，以及信访工作的相关法律法规。我主要负责收集各类信访案件的信息资料，进行筛查和归类，并与相关部门和单位进行联络和协调工作。同时，我也参与了信访局组织的一些调研和督办工作，努力为解决信访问题提供支持和建议。

　　在这一年间，我更加明确了信访工作的重要性和意义，深刻认识到信访是群众的一种合法权益表达方式，是政府倾听民意、改进工作的重要渠道。通过参与信访工作，我更加了解了百姓的真实需求和困境，增强了为民服务的责任感和使命感。

　　二、加强意识形态自我修养

　　在信访工作中，我秉持着客观公正的原则，严格遵循党的路线方针政策，坚守中立立场，尊重每一位信访者的合法权益。我努力以理性的眼光看待问题，站在全局的角度思考和分析，确保工作做到公正、透明、廉洁。

　　为了增强自己的意识形态素质，我积极学习党的方针政策，关注国家大事和国际形势的发展变化。通过阅读党刊、理论学习、参与交流会等途径，不断提高自身的政治理论水平和思想认同度。同时，我也努力培养自己独立思考的能力，批判性思维和辩证思维，以更深入、全面的思路来解决问题。

　　三、今后的工作计划和目标

　　作为一名信访局的工作人员，我将继续坚持党的路线方针政策，加强自身的意识形态修养，做到政治立场坚定、举止表态正确。我会继续深入学习党的路线、方针和政策，提升自身理论水平，增强对于党的政策的理解和践行能力。

　　在工作方面，我将持续提升业务水平，全面了解和熟悉信访工作的相关知识，加强沟通与协调能力，为解决信访问题提供更优质的服务。同时，我也会积极参与工作团队的建设，发挥团队精神，协同配合，共同推进信访事业的发展。

　　感谢领导对我的关心和支持，衷心期盼在新的一年里能够继续得到您的指导和帮助。我将不断努力，为信访工作作出更大的贡献！

　　敬上

　　XXX

篇六：信访局党支部书记述职报告

　　2018年县信访局党支部述职报告-范文精选，**县信访局党支部在县委、县直机关工委和县委办公室党总支的领导下，按照县委学习实践科学发展观活动的总体要求，紧紧围绕科学发展这一主题，以科学发展、服务全局、肩负使命、再创一流为实践载体，结合工作实际，将解决信访突出问题、促进和谐稳定，作为保增长、创和谐、促发展的重要手段，集中力量排查化解矛盾纠纷，着力解决信访突出问题，使

　　科学发展观学习实践活动真正学出了成效、践出了特色。以开展学习实践科学发展观活动和作风建设年活动为契机，以提高工作效率和服务水平为重点，以情系民生、关注弱势群体为着力点，以群众满意为目标，为信访群众办好事办实事，大力转变作风，提高机关干部素质，服务人民群众，促进全县加快发展、和谐发展。

　　一、积极开展学习型党组织创建活动，全方位提高干部职工素质。信访局全体干部职工都是中共正式党员，做好当前大量的信访工作，必须充分发挥每个党员的重要作用。信访局党支部以学习为抓手，提高素质，统一思想，凝聚力量，引导每位党员自觉争做学习型、务实型、服务型、创新型、廉政型的好党员，推动学习型党组织创建活动。经常组织党员

　　学习党的十七大及十七届三中、四中全会精神，学习胡锦涛总书记关于科学发展观的重要论述，学习党章及党的纪律规定，学习《信访条例》及中央、省、州信访工作规定，不断提高干部职工政治素质和业务水平。按时召开党员民主生活会，在民主生活会上党员干部畅所欲言，开展批评与自我批评，提出许多好的建议和意见，使支部的凝聚力和向心力不断增强。通过开展丰富多彩的学教活动，全体党员干部职工结合工作实际，认真学习，认真思考，认真开展调查研究，了解掌握人民群众最关心、最直接、最具体的实际问题，为信访群众办实事、办好事，深得人民群众好评。6月，县委授予局党支部优秀基层党组织称号，县直机关工委授予副局长卢军优秀共产党员称号。

　　二、加强党风廉政建设，打造清政廉洁队伍。信访局绐终把党风廉政建设作为头等大事列入总体工作，同部署，同研究，常抓不懈。扎实开展党风廉政建设宣传教育活动，局党支部组织召开专题民主生活会，认真查找问题，杜绝行贿受贿，吃拿卡要，收受红包和赌毒黄行为。坚持开门搞教育活动，广泛征求党员群众意见，对存在的问题，制定整改方案和措施，扎实搞好整改。坚持厉行节约，反对奢侈浪费，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想，以优良的作风凝聚党心、民心。四、充分发挥县群众来访接待中心的窗口作用，妥善处理群众来信来访。县信访局领导坚持带班接待来访群五、积

　　极开展积案化解年活动，有效化解了大批六、注重源头防范，深入排查化解矛盾纠纷。各乡镇各部门把每半月开展一次矛盾纠纷排查活动形成了制度坚持常抓不懈，成效明显。在国庆60周年前夕，县处理信访突出问题及群体性事件领导小组、县维护社会稳定领导小组决定，9月1日至10月30日在全县范围内集中开展矛盾纠纷大排查、大化解专项活动，各乡镇党委、人民政府，县直各部门迅速对本单位本辖区内的矛盾纠纷开展大排查、大化解，对重大不稳定因素和信访突出问题实行领导包案，把矛盾化解在基层，把信访人稳控在当地。同时从9月1日起由县信访局领导带队，从县公安局抽调一名公安干警驻京，增强驻京群工办力量，由州驻京办统一安排，做好接访劝返工作。

　　七、健全基层信访信息网络，确保信息畅通。乡镇建立完善了以村为单元，以治安中心户为信息源的信访信息报送网络，县直部门建立了以站、所、队为单元，以工作站点为信息源的信访信息报送网络，及时、准确、全面搜集报送信访信息。县信访局根据乡镇、县直提供的信息进行整理，送县领导决策，为把握有利时机妥善处理非正常上访提供信息保障。如在今年全国两会期间，我县在宜昌、鹤峰成功劝返两批欲赴京集体上访人员。在国庆60周年前后，全县实行了24小时值班，每天报告情况，随时掌握信息，对报送的5起

　　可能形成大规模集体上访的信息，及时提供给主要领导，采取了有效的处置措施。确保了我县在全国两会和国庆60周年期间，没发生进京集体上访和非正常上访，没发生群体性事件，实现了赴京上访零目标。

　　八、加强督查督办，严格责任追究。一是县信访局定期或不定期地对各项工作进行清理，对清理出来的问题通过电话催办、书面通报、现场指导等方式进行督办，实行一月一通报制度，提高了案件办理质量，提高了按期办结率。二是由县委、县政府督查室、县信访局组织督查人员到乡镇和县直部门督查责任制的落实，转送、交办信访事项的办理，信访维稳情况等，保障了全县信访工作有序开展。三是对重大信息迟报、漏报的情况，进行整改和通报。今年以来，先后对4个乡镇和一个县直部门因越级上访信息迟报和对重点对象稳控不到位造成越级非访进行了通报批评。

　　九、双百双千双建工作、扶贫帮困工作有序推进。在双百双千双建活动中，局领导班子深入到野三关镇石牛垭村进行调查，走访群众，局党支部与村党支部结对共建、机关党员干部与困难党员群众结对帮扶活动，计划用1年时间完成与石牛垭村党支部结对共建工作。通过城乡互联、结对共建，实现党员干部受教育、农民群众得实惠、党建工作上台阶、科学发展见成效。在扶贫工作中，县信访局成立扶贫工作组，领导班子成员深入野三关镇西流坡村，会同村委会，深入调查研究，通过走访部分村民，与农户座谈等形式，摸清困难底数，分析贫困原因，征求群众意见，根据该村实际，用发展观念，创新思路，制定切实可行整村脱贫规划。目前该村正在按方案稳步实施。

　　下步工作打算

　　1、进一步做好党建工作，以抓党建工作为龙头，促进各项工作顺利开展。一是建立学习科学发展观长效机制，提高工作效率和工作水平。二是继续开展六型党组织创建活动，增强信访局党支部活力。三是继续做好双百双千双建工作，完成扶贫工作任务。四是继续加强支部的廉政建设。

　　2、进一步做好日常工作

　　一是按照信访工作谁主管、谁负责的原则，全面落实一岗双责。二是继续坚持做好县委书记大接访和领导四访促和谐活动。借助这个工作平台，解决一批重大疑难信访问题、化解一批矛盾纠纷和重大信访突出问题，通过事要解决与教育疏导相结合，从源头上治理信访量居高不下和非正常上访较为突出的问题。三是认真落实领导包案处理重要信访事项制度，最大限度化解各种社会矛盾。四是继续深入开展积案化解和矛盾纠纷排查化解工作，对县、州所梳理出来的积案，加大督查督办力度，确保按期办结。

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