对标对表找差距凝心聚力抓落实心得体会(5篇)

篇一：对标对表找差距凝心聚力抓落实心得体会

　　对标对表个人心得体会模板5篇

　　（经典版）

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　　序言

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　　要让求实者光芒四射。求实包括从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际的谋事之实;包括脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人·民、历史检验的实绩的创业之实;包括对党、对组织、对人·民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派的做人之实。正如轻浮的泡沫经常折射出五颜六色的光彩一样，很多时候，求实者因为脚踏实地、路途崎岖而缺少光华，而虚浮者却因一时的绚丽而获得廉价的掌声。这种情况是对求实精神的损害，也是对政治生态的污染。在三严三实专题教育中，我们要努力营造崇尚务实的环境，让求实者光芒四射，让虚浮者难以混事，以此保护和弘扬求实精神。

　　要弘扬优良传统。忠诚干净担当是中国共产党的优良传统，是中国共产党不断发展壮大的精神力量，我们要通过专题教育弘扬优良传统，并以群众喜闻乐见的方式广泛传播，使宝贵的精神财富不被时间之河冲淡带走，并永远滋养我们的心灵。此外，忠诚的反面是背叛，干净的反面是污浊，担当的反面是推诿，这些都需要用法律来规制。因此，我们还应把法治宣传教育引入三严三实专题教育，确保所有党员干部进一步强化法的观念，维护·法的尊严。

　　三严三实要求指明了新的历史条件下党员干部的修身之本、为政之道、成事之要。我们要充分认清形势，切实增强践行三严三实和忠诚干净担当精神的思想和行动自觉;要深刻把握内涵，深入践行三严三实和忠诚干净担当精神;要结合实际抓好落实，努力共圆中国·梦!

　　对标对表个人心得体会篇2#通过一学期的工作实践，使我深刻体会到，要当好一个班的班主任的确不容易。在此我对本学期的班主任工作进行一下总结。本学期的班务工作中，我始终坚持以理想信念教育和思想品德教育为核心。把加强思想品德教育、纪律教育和法制教育、安全教育、行为习惯教育作为重点，把“自尊、自爱、自信、自强、自律”作为基本内容来开展班主任工作。

　　一、思想上高度重视，严抓学生的日常行为规范，培养良好的学习习惯。班主任工作可以说是比较琐碎、繁杂的，需要面面具到，我总是不厌其烦、耐心工作，学生每取得一点进步，都是对我的最大安慰，为此付出艰辛，我认为是值得的。

　　二、认真按时完成学校布置的各项任务。从一开始我就十分重视，做到提前到校，勤下班，勤与学生沟通，勤做学生工作、注意保持家长联系，共同搞好教育。有疑难、有问题时，及时向有经验的班主任请教处理方法，平时也经常向有经验的老师讨教经验和方法。我从一开始就十分注意了解学生，明确工作重点。利用好每一节班会课，对学生进行思想教育。我着重抓班风的形成。为了树立良好的班风、学风，从一开始就严格要求学生，并注意通过活动增强班级凝聚力。

　　三、重视班干部队伍的建设和管理，培养他们的综合能力，发挥他们的先锋模范作用，以影响和带动班级各项工作的开展。班干部

　　是班主任的得力肋手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力和辐射作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定，时时要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威·信。同时还定期召开班干部会仪，研究针对一周内班级的情况和出现的问题，确定下一周的工作任务和工作重点。

　　针对班上突出的几个调皮学生，我从一开始就密切注意他们的思想、行为变化，出现问题及时找到他们，耐心地对他们做开导工作，而且还十分注意同他们的家长保持联系，双方面做好转化工作，取得了一定成效。同时，我还认识到班主任是班级的组织者和领导者。班主任自身素质的提高和管理能力的加强是管理好班级必不可少的条件。因此，我十分注意自己素质的提高，经常阅读一些有关班主任工作方面的书籍文章，向各位有经验的老师请教。

　　总之，多年的班主任工作使我学到了许多，能力也得到了加强。但是，由于能力水平有限，在某些工作环节上心有余而力不足(比如学生的早·恋、上网等)，有些工作还没有做到位，还做得很不够，存在一些问题有待解决。

　　为了学生更好的发展，希望在下一学期继续努力，搞好教学，抓好班级，争创优秀班集体。

　　对标对表个人心得体会篇3轻轻的，高中生活过去了，不留一丝痕迹，只留下惆怅的我憧憬着神秘的大学生活。

　　云中谁寄锦书来？精美的入学通知书姗姗来迟，带着我盼望已久的通知书和我对大学的憧憬静静地跨入了这个美丽的校园，大学生活正紧锣密鼓地进行着，而军训正是这美妙生活的序幕，15号军训悄悄地拉开了帷幕。

　　军训让人痛苦，立正、稍息、跨立整得我们这些温室中的花朵苦不堪言，尤其是站军姿，它真的让人欢喜让人忧，腿绷得老直，教官仍在一边叫嚣：“有的同学又在偷懒，拿出点毅力！”没办法，大家只好抛下十二分的不愿，挺直双腿任他雨打风吹皆不弯，大腿好痛，手臂手酸！

　　军训让人坚强，李阳曾说过：“咬牙冲过去的痛苦就是快乐”，是的，困难其实并不可怕，敢咬牙克服困难的才是真的英雄，只有面对任何痛苦都能一笑置之心，才是真的快乐之人。绿色军营令多少华夏青年充满神往，令多少壮志之士抛汗撒泪，七天转瞬就过去了，这期间有笑有泪，有酸有甜，有脆弱更有坚强，超载了军训的痛苦，似乎每张稚气的脸都染上了坚强的光辉，每个初入大学的学子变得更成熟，更能经风历雨了。

　　军训让人严正，一向懒散惯了的我们秉持“在家靠父母，在外靠同学”的人生信条，说话做事慢条斯理，对人对事无动于衷，已经习惯了凡事慢半拍的我们怎能为国家添砖加瓦？是军训陶冶了我们，使我们明白了口号就是命令，听到命令必须当机立断果敢地采取行动，除了服从命令我们别无选择！

　　军训使我们学会包容，在军营中，难免有人犯错，对于犯错误的同学，大家应该有一颗包容与教诲的心，一个生活中的人，学会了包容，就学会了最起码的为人处事哲学，包容说来简单，实则高深，一个拥有博大胸怀的人才能站在更高的角度看待身边的人和事。

　　七天的军训生活过去，我终于彻底明白谁是最可爱的人，是我们的兵，是军人，是他们用手用肩膀扛起了中国，他们是我们的骄傲，是最可爱的人！

　　对标对表个人心得体会篇4一年又过去了，我们迎来的是崭新的一年，虽然去年已经是过去式，但是所有的事情感觉就像是在昨天发生的一样，我们每天都在做着同样的工作说着同样的话，但是好像到了年终的时候却只有那么一点点的收获，耳边经常回想起这样的话语：“努力做好我们的服务和营销，既然你选择了移动公司这份工作你就要把它认真的做好”。其实每天都是和不同的人在打交道，形形色·色的人都有，其中当然也包括有些客户自身也是做服务行业的，她们都说过同样的话，那就是现在的服务行业不好做啊？但是我们不能因为别人的一句话就在思想上动摇了，我们坚信自己可以做得很好。

　　今天开晚班会的时候突然听到营业厅经理告诉我们，去年的12月份最后一个月暗访成绩竟然是我们听到的最不好的消息，通信广场有史以来是湖北省内的所有营业厅的标杆形象，只要一有人提到通信广场营业厅没有人不竖起大拇指表扬的，可是时至今日为什么会到这种地步呢？到底是什么原因造成我们出现这样的情况呢？作为我们这些在移动公司做的时间长一点的营业员来说是从未有过的成绩，难道是我们平时在工作中没有认真的做服务和营销吗？还是在工作中我们缺少沟通还是缺少相互之间的配合呢？突然之间觉得大脑里有太多的问号，不知从何说起？

　　我觉得在去年的一年当中我们的思想还是停留在最开始的阶段，并没有在自身的情况下提高自己的工作水平和能力，虽然一直在自己的工作岗位上尽职尽责的去做好每一件事情，可是有时候会感觉自己肩上的担子有点重，但是还是要尽力做好每件事情，不可以掉以轻心要向书本学习，向周边表现好的同事学习，要提高相互团结的精神，不管是在工作还是在生活当中，我们要相互学习共同努力将我们的工作做到最好，作为值班长也要带好头，不仅要帮值班经理管好本班的人员，还要和本班的所有人员共同学习，相互之间交流经验，把我所知道的知识都做个交流，或则有些问题我们之前没碰到过的，也可以和营业人员交流交流，也让所有人提高自己处理问题的能力，而不是一遇到问题就举手问，所以我们之间一定要配合好。

　　现在所有的人都注重自己的任务发展了，把我们之前一直都在强调的服务抛诸脑后忘得一干二净了，新的员工缺少实战经验，基本的服务没有经过培训可能会有些突发·情况，但是作为老点的营业员应该主动帮助和提醒她们，在服务的过程当中是如何做的，而不是任由她们自己像怎么做就怎么做。平时不忙的时候可以坐下来相互之间交流经验，而不是一味的坐在一起聊天，每天在工作中出现的问题要学会下次如何去解决，而不是一味的依赖别人帮忙处理，在过去的一年当中我们可能并没有很认真的去做自己的工作，好像每天都在敷衍自己一样，有时候睡觉的时候想想觉得自己每天的工作是否对得起自己，难道是现在的服务真的很难做还是我们没有用心去认真的做呢？

　　现在说这些也于事无补，我们必须从现在开始努力做好自己的工作，把以前丢掉的东西全部捡起来，在开门红的阶段和过年来临之际一定要打个漂漂亮亮的仗，要在XX年的元月份取得一个很好的成绩，开开心心的过个好年，这样才对得起自己的工作，不要让领导失望，要让所有人都肯定通信广场的实力仍然是存在的，是别人学习和认可的！希望我们所有的人都努力，服务和营销不是靠一个人的力量来做好的，而是所有人的共同努力来做好的，我们是一个大家庭是一个整体的团队，希望我们自己一定要认真努力做到。相信我们是最棒的！

　　对标对表个人心得体会篇5社会稳定、各民族团结，国富民强是我们每一个公民应有的共同心愿，也是我们作为一个新疆人应有的一份责任心，上对国、下对家。需要做好这一点，我们就必须从身边的每一件小事做起。

　　首先，我们应当加强思想政治学习，深入学习实践科学发展观活动。我们要深入学习实践科学发展观，就是要坚持以科学发展观为重要指导方针，旗帜鲜明反分裂，坚定不移抓稳定，不断推进藏区从基本稳定走向长治久安，不断推进小康新疆、平安新疆、和谐新疆建设。

　　加强民族团结教育，就要坚持反对分裂维护稳定，就要立场坚定、旗帜鲜明、措施得力、方法得当。广大党员干部要始终坚持把维护民族团结、反分裂斗争摆在维护稳定工作的首位，深入贯彻中央关于反分裂斗争的一系列重要指示精神，充分认识反分裂斗争的长期性、复杂性、尖锐性，在维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定上立场坚定、旗帜鲜明;要进一步牢固树立马克思主义祖国观，理直气壮地揭批“分裂分子”集团大肆歪曲历史事实、企图搞乱人们思想、模糊人们视线的险恶用心;要高举爱国主义和中国特色社会主义伟大旗帜，以实际行动捍卫中国共产党的领导、捍卫社会主义制度、捍卫民族区域自治制度;要进一步加深对宗教的本质和“分裂分子”集团利用宗教分裂祖国图谋的认识，全面正确地贯彻执行党的宗教信仰自由政策，用马克思主义宗教观，正确判断和处理宗教问题，积极引导宗教与社会主义社会相适应。同时，要继续加强正面宣传教育，更加广泛深入地揭露“分裂分子”集团分裂祖国、破坏民族团结的真实面目，要大张旗鼓地进行法制宣传教育，加大正面舆论引导力度，积极营造安定团结、遵守法律、和谐向上的良好舆论氛围。

　　立足实际，认清形势，加强团结。首先要充分认识反分裂斗争的重要性和紧迫性。科学发展观强调的是在社会和谐稳定环境中的发展，没有稳定，绝不会有发展，更不可能有科学发展。只有深入贯彻落实科学发展观，在保持社会和谐稳定中推进改革开放，通过改革发展促进社会和谐稳定，才能使各族群众和睦相处、和衷共济，共同创造经济社会跨越式发展和长治久安的伟业。长期以来，“分裂分子”集团一直处心积虑地破坏藏区的发展与稳定，在这种形势下，迫切需要广大党员干部特别是领导干部，用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作，真正把科学发展观转化为推进科学发展、促进和谐稳定的坚定意志、正确思路、实际能力、政策措施和自觉行动，以更好地把握人·民的意愿，把握藏区发展进步的关键。因此，我们要通过深入学习实践科学发展观，举一反三、准确分析和全面把握当前反分裂斗争的新形势，始终紧绷政治这根弦，始终保持清醒的头脑，始终保持临战状态，切实做好打大仗、打硬仗的准备，坚决粉碎“分裂分子”的新一轮进攻，坚决维护祖国统一、确保国家安全和新疆社会稳定。

　　坚持反对分裂维护稳定，就要进一步加强民族团结。多少年来，青海各族人·民和睦相处，共同建设自己的家园。汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、少数民族之间也相互离不开;各民族是一家，团结一心，共同繁荣、共同进步、共同发展。民族团结是社会主义民族关系的主旋律，中华民族是一个大家庭，任何人在任何时候搞分裂、搞破坏都是不得人心的，都是各族人·民不答应的。团结稳定是福，分裂动乱是祸，这是颠扑不破的真理，牢固树立“三个离不开”思想，坚决地同”分裂分子”集团分裂活动进行斗争，反对分裂，用自己的实际行动来维护民族团结、维护社会稳定、维护祖国统一。自觉地维护祖国统一和民族团结，还要进一步提高讲政治、讲党性的能力和水平，牢固树立“民族团结无小事”的思想，团结一切力量，社会稳定、繁荣是全国各族人·民的共同心愿，是藏区科学发展的根本前提，“分裂分子”集团妄图分裂祖国的阴谋是不得人心的，是注定要失败的。稳定压倒一切，确保社会稳定是当前我区各部门各条战线的首要政治任务，也是全面夺取反分裂斗争胜利的重要基础。我们一定要按照“一贯彻、三坚持、两推进”的要求，切实增强政治意识、责任意识和大局意识，认真学习、努力实践科学发展观，扎实做好反分裂和维稳工作，使我区在稳定的环境下集中精力搞建设、一心一意谋发展，夺取我区发展稳定的新胜利，为建设富裕文明和谐的青海做出应有的贡献。

篇二：对标对表找差距凝心聚力抓落实心得体会

　　对标对表工作心得体会6篇

　　通过写心得体会，我们可以随时记录下自己的内心感受，大家在慢慢成长中，一定都有不少的感想需要记录在心得体会中，以下是作者精心为您推荐的对标对表工作心得体会精选6篇，供大家参考。

　　对标对表工作心得体会篇1时间荏苒，岁月穿梭，转眼间#年在紧张和忙碌中过去了，回顾2年来，我作为所质量部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训。

　　1、态度决定一切：工作时一定要一丝不苟，仔细认真，必要时检测一下自己的工作结果，以确定万无一失。工作之余要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然会犯一些错误，受到领导批评，但我并不认为这是一件可耻的事，因为它可以让我在以后的工作中避免类似错误发生。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

　　2、勤于思考：岗位的日常工作比较繁琐，而且比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

　　3、不断学习：要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。

　　4、自身的不足：工作中偶有因为马虎而造成工作失误及不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。在和别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流，更好的完善人际关系。

　　#年的工作规划：在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识

　　的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

　　我想我应努力做到：根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟；拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的质检员；认真学习执行工作任劳任怨，接受公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成；对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作；第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。

　　心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！

　　对标对表工作心得体会篇2八年前，我从大学毕业，胸怀理想，远离家乡，来到xx中学任教。那个时候的xx中刚刚搬到这儿，没有围墙，也没有大门。整个学校才十多个班级，三十来位教师，学校不仅规模小，教学质量也不高，在江苏教育届没有多少影响。然而，经过几年的努力，xx中已由一初中校发展为完中校，教学质量显著提高，xx中不仅有了江苏一流的运动场，xx中的课程改革也走在了江苏的最前列。

　　xx中能够有今天这样的成就，关键是有一大批爱岗敬业，无私奉献、以校为家，爱生如子的教师。我为他们而感到骄傲，作为xx中大家庭中的一员，因此，我也为自己而感到自豪。

　　记得一位同事说过这样一句话：教师有了小病不用去看医生，而应该去看学生，病就会好的。他是这样说的，也是这样做的，他的身体不是很好，但几年来，他没有向学校请过一天假，没有无故矿过一节课。在xx中，这样的教师还有很多很多。有一位教师为了工作和学习，五、六年没有回家探望年事已高的双亲;还有一位教师晕倒在课堂上，被学生抬到医务室吃完了药就又回到课堂上;更有好几位**在生孩子的前几天，还在给心爱的学生上课。至于那些年幼的孩子托付给父母照看的，年迈的父母拜托给哥姐照料的，更是不少。每次听到同事们说起这些，或看到带病坚持上课的教师，我都会有一种难言的情愫涌上心头，我由衷的敬佩他们。

　　xx中的教师不仅爱岗敬业，无私奉献，而且以校为家，爱生如子。每当学生遇到挫折时，他们总是和风细雨化解开学生心中的烦恼，扬起前进的风帆;而当

　　学生取得成功陶醉于胜利的喜悦中时，又是他们在学生耳边及时敲起警钟，让其明白“百尺竿头，更进一步”的哲理。大多数教师由于长年的劳累，身体都不是很好，但他们心中牵挂的却是每一个学生的学习和健康。学生病了，总是他们首先把学生送到医院，然后才通知学生的家长。学生没来上学，又总是他们披风沫雨，上门家访。他们没有宽敞的住房，没有豪华的轿车，有的只是对学生沉甸甸的爱和家长沉甸甸的责任。

　　在人们的眼中，教师是“太阳底下最光辉的职业”，是“人类灵魂的工程师”。蜡烛，园丁也几乎成了教师的代名词。教师的职业是高尚的，但同时教师的职业也是清苦的。对于xx中这样一所农村的普通完中来说尤其如此。但xx中的教师淡泊名利，无私奉献，学生的进步，就是他们最大的收获;学生的一声“老师好”，就是他们莫大的财富。

　　古人云：“一年之计，莫如树谷;十年之计，莫如树木;终身之计，莫如树人”，我庆幸命运赐给了我教师这个职业，我无悔当初的选择。只要我还能够站在讲台上，我就一定会以身作则，为人师表，一定无愧于“教师”这个称号，无愧于“xx中人”这个称号。

　　对标对表工作心得体会篇3这个月的15号到今天我来到公司上班也一个月了，学习了不少以前做文员里外的知识，比起来这个职位规范很多工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作，下面是这段时间以来的工作小结：

　　1、落实相关人事管理#度

　　每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据#定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtxx检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查表》。

　　2、熟悉人事档案

　　几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和#的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

　　3、接受新简历

　　根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。

　　认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

　　4、其他行政工作

　　行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印#名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作

　　每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

　　总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正！

　　对标对表工作心得体会篇4在我原有的印象中，文员的工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在高原红大酒店工作的近三个月的时间里，我对文员的工作有了重新的认识，担任文员虽给我带来忙碌与繁琐，但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论知识向实践经验转变的收获。

　　在这近三个月的时间里，我主要从事办公室日常事务的管理工作。

　　1、负责处理来往信函、电传、电报，并及时上传下达。

　　2、接听电话并做留言记录，并尽量解决顾客提出的要求及疑难问题，并及时向经理汇报。

　　3、及时、准确收发经理行文，并协助经理做好相关公文的起草、拟定。

　　4、协助经理做好对销售人员的管理及监督工作。

　　5、协助经理制定相关销售政策及培训计划。

　　6、负责公文、资料的分类整理，并总结、装订成册。

　　7、向本部门及相关人员传达有关精神和指示。

　　8、制定工作备忘录、做好本部门的会议记录。

　　9、办公室财产的保管、申购。

　　10、完成经理交办的其他相关事务。

　　一、强化职能，做好服务工作。

　　我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕领导服务要突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是搞好配合，为各部门服务突出主动性。在开展相关工作中，我经常与相关部门领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为酒店整体行为，并形成合力，以提高整体的工作水平。三是见事做事，为顾客服务突出积极性。认真接待上门来访的顾客，对顾客反映的问题及时登记并尽力解决，努力使每次反映的问题都能得到圆满答复

　　二、强化形象，提高自身素质。

　　为做好文员工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献，以诚待人，树一流形象。一是注重加强自身思想建设。努力提高工作敏锐性和政治鉴别力。因为在酒店销售部工作，特别要保持清醒的头脑;二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。在这近三个月的工作中，刚开始由于对业务不熟，所以有时加班加点到很晚，尤其是业务繁忙的时候，更是不得休息;三是不断提升自身的业务能力。经过近三个月的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。公文写作水平有所提高。平时工作之余，我大量阅读办公室的报刊杂志，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的长进。

　　三、强化大局意识，拓展工作思路。

　　1、认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政策的传递是否畅通，因此，我坚持发文前，多次校对，以确保无误。

　　2、细心接待。凡是顾户来我酒店签协议，我都认真接待，并根据顾客的种类及要求制定各种接待计划，注意接待细节，力争让每位顾客满意。

　　3、抓住时机，增进了解。曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，把同事之间的关系看得也很淡，其实不然，如果是这样发展，将不利于工作的开展，更不利于员工积极性的调动和能力的培养。所以，我总是以诚相待，利用工作之余向领导、同事请教、学习、交流。因此，和大家相处得也很愉快。

　　近三个月的工作经历虽然很短，但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、深奥，它不只是一项工作，更是一门艺术。因此，在以后的工作中，我将继续学习与提高，为自己早日成为一名正式文员而努力奋斗。

　　对标对表工作心得体会篇5优质服务是沟通企业和客户的桥梁，也是现今银行生存的根本，作为一个工作在网点一线的员工，面对各种各样的客户，面临各种形式的突发状况，我们都用最真诚的微笑，最专业的技能，最暖心的服务接待每一位客户。

　　新的一周从忙碌的周一上午开始，大家都在各自的岗位为客户服务，突然，一个中年妇女急冲冲的跑进大厅，茫然地看着满大厅的客户，左右彷徨，不知所措，大堂经理见状，上前询问她有什么业务需要办理，她神色焦急地说“卡取不出来了，医院等着要费用呢！”大堂近路再次询问是本人吗？她说“不是我的，是我老公的，试了几次密码都不对，他作为不小心出了车祸了，怎么办？医院等着钱呢”大堂经理一听这紧急情况，立刻向主管汇报情况，主管与该女士沟通，发现其丈夫已经昏迷处于无意识的状态，现又需要从该账户中取钱交医疗费，密码重置业务必须马上办理，于是立即安排两个工作人员带好相关资料去医院进行上门核实，经过主治医师、护士的见证下完成了核实工作，马上这回网点进行密码重置业务办理，解决了该女士的燃眉之急。

　　其实，这个故事也是我们建行优质服务的一个小缩影。我们一线员工一直致力于提高客户的满意度，提升服务质量，为特殊人群开辟绿色爱心通道，为特殊客户提供上门服务，兢兢业业、真诚服务、心系客户、热心助人，坚持用实际行动温暖客户回报社会。

　　对标对表工作心得体会篇6银行大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。

　　要想成为一名优秀的大堂经理，不仅要练好“外功”，还需要勤练“内功”做到“内外兼修”。大堂堂经理概括为身兼六职：是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。

　　大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。

　　大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的基础为客户提供服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设。了解业务比如这里经常会有外地务工人员来办理个人汇款，问清汇哪里，哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写，要细致的为他们讲解填写的方法。

　　有要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。

　　当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。

　　尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，谁对谁错并不重要，就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要耐心的聆听客户为什么如此的为难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就需要一个良好的心态，然后感谢客

　　户的督促。

　　要具备足够的应急事件的处理能力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。

　　我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

篇三：对标对表找差距凝心聚力抓落实心得体会

　　对标对表找差距凝心聚力抓落实心得体会

　　在探究“对标对表找差距凝心聚力抓落实”的思想实践过程中，我感受到了深深的震撼和启示。这一思想理念的核心在于要求我们能够站在更高的视野，审视自身的优劣和市场竞争环境，不断进行自我总结、自我批评，以此来不断改进和提高自身的业务质量，实现企业的可持续发展。

　　在贯彻落实对标对表找差距的思想过程中，我们首先需要深入理解这一思想的内涵和意义。它不仅是一种行动与反思方式，也是一种工作和管理思维方式。我们需要掌握各种判定标准，包括行业标准、政府标准、消费者评价标准等等，来确保我们能够找到自身的优点和不足之处。而对表则是要求我们不断探索行业的新动态，关注市场的前沿变化，及时调整我们的商业策略和战略，以实现企业的可持续发展。

　　在执行“对标对表找差距凝心聚力抓落实”这一思想的过程中，我们必须要着重突出几个重点。首先，我们需要注意到自身的短板和缺陷，深入剖析出现问题的原因和根源，并疏通管理机制和流程，为问题的解决和改进提供一定的保障。其次，我们需要打通各个业务部门之间的信息传递和协作通道，加强信息共享和业务衔接，形成共识和统一战线。最后，我们要强化员工的自我管理和自我激励意识，提高工作积极性和主观能动性，营造出一种“集体决策，个人负责”的良好工作氛围。

　　在这个过程中，思辨和创新也是必不可少的。我们要在思考难题和判断标准的过程中，充分发挥自身的批判精神和协作能力，运用多元思维来开发自己的潜能，疏通思维和工作上的密切关联，以达到融会贯通和全面发展的目的。

　　语言表达方面，我认为必须注重准确性和简洁性。我们要把握语句的度，避免过于复杂的长句，尽量用短小精炼的语言表达出尽可能多的信息。同时，也应该注意语法规范和措辞的严谨性，在表述上不造成歧义，确保信息传达的准确性和及时性。

　　最后，我深切感受到“对标对表找差距凝心聚力抓落实”的思想实践给我带来的不仅仅是工作和管理上的认知提高，更是对于自身思维认知和行为习惯的转变。只有不断探索和尝试，才能在这个思想实践中获得更加深刻而持久的启示和感悟。UIApplicationDelegate

篇四：对标对表找差距凝心聚力抓落实心得体会

　　对标对表找差距凝心聚力抓落实心得体会范文

　　对标对表找差距凝心聚力抓落实是一种管理方法，旨在通过对比和对照，找出当前工作和业绩与优秀的标杆、先进的经验相比存在的差距，从中发现问题以及改进的空间，并集中力量解决这些问题，以便实现组织目标。在过去的管理实践中，我们组织采用了这种方法，并取得了很好的效果。以下是我个人对这种方法的一些心得体会：

　　首先，对标对表找差距是一种全面的思维方式。在实施这种方法的过程中，我们需要从多个方面来进行对比和对照，包括战略、运营、业务流程、管理制度等等。以战略为例，我们可以参考行业内的领先者，了解他们的战略布局、目标定位、市场占有率等等，然后与自己进行对比，找出自己的差距和不足之处。在运营层面，我们可以对比自己与行业内的高效率、低成本的企业，找出自己的运营瓶颈和提升空间。从业务流程和管理制度的角度，我们可以借鉴先进企业的成功经验，发现自己的不足之处。通过全面对标对表，我们可以发现问题，并及时采取措施解决这些问题。

　　其次，对标对表找差距需要团队的凝心聚力。在实施这种方法的过程中，我们需要组织全体员工的参与和努力。在对标对表过程中，每个员工都可以参与进来，发挥自己的智慧和能力，从不同的角度和层面寻找问题和解决方案。通过团队的合作和协作，可以激发出更多的创新和改进的想法，从而提高工作效率和业绩。团队的凝心聚力还可以增强组织的凝聚力和向心力，使组织成员都能为共同的目标而奋斗，并协作共赢。

　　再次，对标对表找差距需要抓落实。在实施这种方法的过程中，我们不仅仅是找出问题和差距，更重要的是落实解决问题的措施和行动计划。一个好的方法可以帮助我们发现问题，但只有通过实际行动才能解决问题。因此，在对标对表的过程中，我们不仅要找出差距，还要制定相应的改进方案，并负责落实这些方案。通过抓落实，我们可以不断改进自己的工作和管理水平，提高绩效和业绩。

　　最后，对标对表找差距需要持续的改进和创新。在实施这种方法的过程中，我们不能停留在当前的问题和差距上，而是要不断地向前看，主动寻找改进和创新的机会。只有不断改进和创新，才能适应市场和环境的变化，保持竞争力和可持续发展。因此，我们应该不断激发员工的创新和创造力，提供一个良好的创新环境和氛围，鼓励员工提出改进和创新的想法，并给予支持和奖励。通过持续的改进和创新，我们可以不断提高工作和业绩，实现更好的目标。

　　总之，对标对表找差距凝心聚力抓落实是一种有效的管理方法，通过对比和对照，找出当前工作和业绩与优秀的标杆和先进的经验相比存在的差距，从中发现问题和改进的空间，并集中力量解决问题，以实现组织目标。在实施这种方法的过程中，我们应该采用全面的思维方式，组织全体员工的参与和努力，抓住落实问题的措施和方法，并持续改进和创新。通过这种方法，我们可以不断提高工作效率和业绩，实现组织的可持续发展。

篇五：对标对表找差距凝心聚力抓落实心得体会

　　对标对表找差距凝心聚力抓落实心得体会(通用篇)对标对表找差距凝心聚力抓落实心得体会

　　一、引言

　　一个组织要保持持续发展，必须不断发现自身的问题和差距，以及与其他优秀组织的差距。只有对标对表，找准差距，并凝心聚力，才能在竞争中立于不败之地。本文旨在总结对标对表找差距、凝心聚力和抓落实的心得体会。

　　二、如何对标对表找差距

　　1.明确目标和核心要素。首先，要明确组织的发展目标，以及影响目标达成的核心要素。比如，如果一个企业的目标是提高市场份额，那么核心要素可能包括市场营销能力、产品质量、客户满意度等。对这些要素进行对标对表，找到与其他优秀组织的差距。

　　2.选择对标对象。选择具有行业领先地位的组织作为对标对象，可以借鉴其经验和做法，发现自身存在的差距，并找到提升空间。

　　3.进行对比分析。通过对比分析，找出自身与对标对象之间的差距，可以从技术、管理、组织结构等各个方面进行分析。

　　4.制定对策和行动计划。根据对比分析的结果，制定对策和行动计划，明确如何填补差距，并落实到实际工作中。

　　三、凝心聚力的重要性

　　1.整合资源。一个组织要实现目标，需要整合各种资源。通过凝心聚力，可以把组织内部的各种资源，包括人力、财力、物力、信息等，有效地整合起来，以实现最佳效益。

　　2.提高团队凝聚力。凝心聚力可以增强团队成员之间的凝聚力，保持团队的稳定性和连续性，提高团队成员的工作积极性和创造力。

　　3.形成合力。凝心聚力可以形成组织全员的合力，使组织在追求目标的过程中达到最佳状态，提高组织的竞争力和创新能力。

　　四、如何凝心聚力

　　1.明确目标和理念。明确目标是凝心聚力的前提，只有明确了目标，才能让团队成员心往一处想，劲往一处使。同时，要传达组织的价值观和使命感，激发团队成员的工作热情。

　　2.建立有效的沟通渠道。团队成员之间的有效沟通是凝心聚力的重要保障。建立良好的沟通渠道，包括定期的会议、工作报告、内部论坛等，可以促进信息的流动和共享，增进团队成员之间的理解和信任。

　　3.培养团队文化。团队文化是团队凝聚力的一种体现。可以通过举办团队建设活动、开展团队精神培训等方式，培养和弘扬团队的核心价值观和行为规范，进而形成具有凝聚力的团队文化。

　　4.激发员工的积极性。激发员工的积极性是凝心聚力的关键。可以通过设置激励机制、提供发展机会、给予合理的赞赏和奖励等方式，激发员工的工作热情和创造力，提高他们的归属感和凝聚力。

　　五、抓落实的重要性

　　1.落地价值观和企业文化。价值观和企业文化如果停留在口头上，没有具体的落地举措和行动，就只是空洞的口号。只有将其真正落实到组织的各个方面，才能推动组织的发展。

　　2.提高执行力和效率。抓落实可以提高组织的执行力和效率。只有通过落实具体的工作计划和目标，才能让工作顺利进行，取得实质性的成果。

　　3.增强竞争力。抓落实是增强组织竞争力的重要途径。只有将战略规划、市场营销、研发创新等各个方面的工作真正落实到实际操作中，才能使组织在市场竞争中立于不败之地。

　　六、如何抓落实

　　1.制定明确的工作计划。制定明确的工作计划是抓落实的前提。要明确每一个目标、每一个任务的具体要求，明确责任人和时间节点，并建立相应的考核和评价机制。

　　2.加强督导和监控。制定计划之后，要加强对计划的督导和监控。可以通过制定周报、月报、季度报告等方式，及时了解工作进展情况，并及时发现和解决问题。

　　3.培养团队执行力。团队的执行力是抓落实的关键。可以通过培训和培养团队成员的问题解决能力、沟通能力、协作能力等，提高团队的执行力。

　　4.落实考核和激励机制。建立科学的考核和激励机制，将落实情况作为考核的重要指标，既可以激励员工积极行动，又可以发现和解决问题，推动工作的顺利进行。

　　七、总结

　　对标对表找差距、凝心聚力和抓落实是组织保持持续发展的关键要素。对标对表找差距可以让组织发现自身存在的问题和优化空间，凝心聚力可以有效整合资源，提高团队的凝聚力和合力，抓落实可以将计划真正落地，提高执行力和效率。只有做

　　到对标对表找差距、凝心聚力和抓落实，组织才能在竞争中不断壮大，取得持续发展的成果。

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