美容师岗位工作职责,美容师岗位工作内容(十七篇)【优秀范文】

下面是小编为大家整理的美容师岗位工作职责,美容师岗位工作内容(十七篇)【优秀范文】,供大家参考。

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美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇一

为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念，本着公平、公正、公开的原则，特制订本制度。

顾问在岗基本条件：

第一条：宽以待人，严以待己。

第二条：品德标准。（孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力，提倡员工之间互助互利的做法，两组之间要互相帮助，不得推脱责任，勇于承担责认，不说上级，公司坏话、不营私舞弊、等等。）

顾问工作心态：

团结

团结使人向上，团结使人奋进团结使人成功，团结就是力量。团结主要包括 两方面的含义：一方面是主动的友好他人、帮助他人，和大家“打成一片”。

另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量，把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用，从而产生更大的力量。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇二

抓好对美容师的管理，严格要求美容师上岗标准，严肃对待工作纪律，制定工作计划，分工合理明确，必须做到公平公正；

组织好每天的早晚会，会前做好准备工作，针对出现的问题及时解决，协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力；

顾问必须服从公司制度，有任何事情不得越级，不得和领导发生争执；

营业前的检查工作须知：

a.参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题；

b.检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充；

c.检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准；

d.检查设备，设施是否能正常使用；

e.检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当；

f.检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标；

g.检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行；

h.检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；

i.检查当天老师到店的准备工作是否就绪；

l.以上所有内容检查合格后，开始营业。

（5）营业中的营运工作须知：

a.检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行（包括接电话、端茶倒水与顾客沟通

的话术等服务细节）；

b.督促顾客的邀约到店情况（平时，顾客时间观念差的，可以提前半小时通知到店时间）；

c.回访前一天未回访完的顾客（定期要做电话回访，通过聊天内容知道顾客不满意的地方，及时改进）；

d.不定时到房间巡查，检查美容师的护理操作是否按标准执行，以及各房间是否随时保持整洁等细小事物，检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正；

ｅ。不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售；

ｆ。不定时到配料间巡查，检查后台的配料是否是否按规定配料，物品的摆放是否整齐，以及配料房的清洁和卫生等；

ｇ。随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行；

ｈ。每天找两名顾客进行面对面的沟通，了解顾客的感受，对美容师的评价，以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议，发现工作中的问题及时改进；

ｉ。及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导；

ｊ。随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。

３。下班前的核对检查工作：

（１）检查员工的工作总结（需要员工每天要写出做顾客遇到的问题）；

（２）检查当天顾客的资料，是否按要求填写；

（３）晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励；

（４）确定员工当天的业绩与计划差距；

（５）讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进；

（６）下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等；

（７）当天未处理的工作，及时在笔记本中记录下来，第二天必须处理，处理不了了，及时上报上级领导；

（８）对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇三

美容店长工作职责

(一)美容院院长(店长)职务描述

1、解释机构的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。

2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。

3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。

4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。

5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维持良好的纪律。

6、督导日常工作，保证美容院各环节的`正常营运和高质量的服务。

7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。

8、合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。

9、定期培训员工，以提高服务素质。

10、依照市场情况，制定合理收费价格。

11、明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的信誉。

12、播放适宜、抒情的音乐调节气氛。

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一、美容美发店长的工作职责

1、店长每日常规工作

(1)卫生清扫与检查。

(2)早会。

(3)顾客意见处理。

(4)当日业务总结、信息整理。

(5)设备与卫生整理、货品盘点。

(6)晚会。

2、店长每周例行工作

(1)总结、分析前一周的工作。

(2)了解、掌握顾客动态。

(3)对美容师进行评估。

(4)对重点业务进行绩效分析。

(5)进行物流分析。

(6)进行一次大扫除。

(7)每周搞一项小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛。

(8)召开每周工作总结、研讨会。

(9)与个别员工深入谈心。

3、店长每月例行工作

(1)进行当月工作分析。

(2)对美容师进行评估。

(3)对重点业务进行绩效评估。

(4)审核财务报表。

(5)薪资发放。

(6)作客流动态分析。

(7)作物流分析。

(8)作竞争动态分析。

(9)家访。

二、美容美发店长的具体职责

1.全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标;

2.制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行;

3.建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系;

4.健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等;

5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题;

6.培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质;

7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作;

8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等;

9.关心员工，以身作责，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇四

1、接待顾客，倾听顾客需求，介绍适合的产品，产品的搭配运用;

2、熟悉了解品牌故事、护肤知识等;

3、熟练掌握产品知识和销售技巧，为顾客提供全面专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标;

4、熟悉附加推销，产品搭配，熟悉门店促销活动及市场活动，致力于完成个人销售指标，提高产品销量;

5、掌握pos机和收银系统;

6、日常事务管理，店铺清洁、产品陈列以及货品的管理。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇五

- 通过有效的沟通、产品演示来提供针对顾客要求的专业的体验服务;

- 通过聆听顾客要求，了解顾客香氛喜好，协助顾客选择最适合的产品;

- 熟练掌握产品知识，使顾客得到超出个人期望的产品及服务;

- 保证专柜的整洁，根据品牌要求展示陈列;

- 熟悉品牌文化理念、流行讯息等，为顾客提供最新的时尚信息及高品质服务;

- 了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销售。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇六

① 通过自己的销售努力，提高产品的销售量;

② 搜集并汇报竞争对手的信息;

③ 制作规定的报表并汇报;

④ 协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;

⑤ 做好公司终端形象维护，保持整齐、良好、专一的形象;

⑥ 充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心;

⑦平时要多充实自己，多学习一些美容技巧，增加更广泛的专业知识，以便应对不同顾客的要求，以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平;

⑧ 充分了解顾客能从产品中得到的利益，平时多研究新的销售方法，以便针对各种类型的顾客进行讲解;

⑨ 多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况，并采纳搜集相关的资料，及时向上级汇报情况，以便针对市场提出解决办法;

⑩ 对于加盟店，在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动，增加加盟店的经济效益，保证经销商的回款。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇七

1、维护现有签约客户，与驻店老板维持好良好的客情关系，提高公司和店老板的粘性;

2、深挖门店各类医美人群，先进行铺垫医美观念，促进该店医美普及率达到80%;

3、针对铺垫过有医美需求的客人结合美导老师进行再次铺垫;

4、与店家，美导老师带客人到院成交、操作;

5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目;

6、定期召开门店员工会议，核定目标任务和分解;

7、销售公司的生美套盒产品;

8、公司安排的其他工作事宜。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇八

1、负责公司线上访客的咨询、电话和微信接待，为客户提供全面的信息，促成订单交易;

2、建立好客户档案、做到售前、售中、售后，信息反馈的全方位服务;

3、收集客户反馈及建议，并及时向上级反馈;

4、对订单做好后续跟踪处理,确保订单成功发货;

5、办理退换货等业务;

6、提升销售业绩，搭建起消费者与公司之间的沟通与信赖桥梁，维护企业正面形象，提升公司软实力.

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇九

1、负责在店铺中对顾客介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解;

2、对美容店店业务进行管理，服从上级完成公司每月下达的销售/服务任务。

3、对美容店人员进行管理与激励，如销售技巧培养、心态激励、手法带训，保证良好的工作氛围和团队状态。

4、做好客情维护及促销活动，适时提升销售业绩。

5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理中所存在的问题及改进方案。

6、适时对店铺人员公司产品及专业知识等开展培训。

7、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇十

1、负责美容前台接待及美容相关产品零售工作;

2、执行店长下达的工作目标，完成销售业绩;

3、分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;

4、负责顾客的电话预约及电话回访，做好顾客跟进服务;

5、负责会员资料、档案的完善及管理;

6、完成公司下达的各项任务及配合上级领导完成全年计划;

7、为顾客提供优质的服务

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇十一

1、热情周到地接待来店顾客;

2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目;

3、为每位客人建立个人档案，针对客人的护理项目，购买产品等做详细记录;

4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程;

5、清晰的告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程;

6、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇十二

1、协助销售店长分析整理客户资料，根据公司业绩目标分析客户现状，帮助客户解决问题;

2、管理属下团队业绩目标，及时给予指导与建议，协议完成团队业绩目标;

3、做好客户客情的跟进与对接工作，邀约与分析到店客户，找准客户需求点，提升客户满意度;

4、根据门店业绩目标及，结合当下门店客户问题，与店长进行沟通并提出合理化建议;

5、门店顾客的管理，并为客户制定年、季、月美容计划，打造客户年轻、健康、美丽;

6、根据公司制定的顾客方案，严格执行(包含拓客方案、激活方案、转介绍方案);

7、梳理顾客相关资料，跟进顾客满意度，提升客户幸福指数，;

8、关注公司各项活动，为客户传达企业文化及公司动态，增加客户粘性度;

9、客情管理，做好老客户管理、新顾客开发、流失顾客激活、顾客转介新客户引导等;

10、根据公司规划及结合门店客户情况，重点开展相关客户的项目推广工作;

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇十三

1. 日常柜台的销售、报表制作;

2. 柜台终端形象维护、日常清洁;

3. 货品库存管理;

4. 会员维护，包括会员登记、邀约和回访等工作;

5. 熟悉公司专柜sop相关管理流程;

6. 完成每月销售目标

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇十四

1、专业知识的熟练掌握;

2、顾客的接待、回访及预约工作;

3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好相关记录;

4、为顾客安排护理时间及美容技师;

5、为顾客提供专业的家居护理产品知识，帮助顾客更深一层地认识及了解自己的皮肤状况及适合使用的产品;

6、各品牌客装、院装和试用装产品的管理;

7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;

8、协助店经理做好店务管理工作;

9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇十五

1. 向客户传递品牌概念

2. 向客户提供专业咨询及高质量的服务

3. 介绍并进行产品销售，同时提供相应的售后服务

4. 收集客户信息以提升pos及crm系统

5. 同品牌vip客户维持良好的关系

6. 维护品牌形象、进行日常销售、负责专柜陈列，并完成销售报表

7. 严格执行护理流程

8. 安全管理货品及库存

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇十六

1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训;

2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作;

3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩;

4、负责对终端客户进行升单、产品体验操作及美容美体顾问;

5、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场;

6、市场同类产品信息收集及反馈。

美容师的岗位工作职责 美容师岗位工作内容篇十七

1.技术手法好，为顾客提供皮肤护理、美容服务。

2.按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;

3.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能

4.熟练讲解公司产品知识、美容知识、护肤手法、销售技术、员工相关知识培训。

5.负责公司美容产品项目销售推广;

6.维护客户及加盟客户关系，解答客户关于美容产品的问题;

7.讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务;

8.完成领导交给的其他工作任务;

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