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酒店前台个人工作总结100字(3篇)

发布时间:2023-06-23 17:55:03 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的酒店前台个人工作总结100字(3篇),供大家参考。

酒店前台个人工作总结100字(3篇)

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

酒店前台个人工作总结100字篇一

2、 如有《第一周刊》放到李总办公室,《节能与环保》可拿给胡可鹏看完后再放到报栏里,《参政消息》和《环球时报》更换后交由行政助理楚静静保管,以便陈总需要时翻阅。

3、 每年10月份左右订阅报刊,需填写订阅申请。

4、 废弃的报纸暂存在财务室,每个月达到一定的量后联系回收人员进行回收处理,回收的费用及时在表格上做好记录并交由财务作为经费使用。

四、 保洁、花卉工作的跟进和检查

1、 每天留意保洁人员的工作情况,对其工作进行检查和监督,并时刻留意办公室的清洁状况及需更换的生活用品。

2、 关注花卉的情况,提醒花卉人员更换及修剪花卉,如有新同事则可适当添加办公桌上的小盆栽,保证良好的工作环境。

五、 快递、传真、备用金登记

酒店前台个人工作总结100字篇二

酒店前台年度工作总结 | 酒店前台年终工作总结 | 酒店前台个人工作总结

1、 收发快递都需对快递信息进行登记,以便日后可查阅地址和联系方式,

收到的快递登记完后及时交给收件人;发送快递需提前填好快递单并联系快递人员前来发货,在发货后的两到三天确认快递是否已送达及已签收,最后还要告知发件人快递的送达状况。

2、 收到的传真对传真信息进行登记,扫描电子版在前台存档,复印一份交由行政助理楚静静存档,以备日后查阅,最后把传真文件交给相关人员。

3、 由前台支出的公司每项费用都需对备用金使用情况进行登记,每项费用的报销,都需要有发票或小票,妥善保存并且月底粘贴好报销单后全部审核上交财务报销。

六、 考勤

1、 每天上、下班第一时间监督各位同事打卡情况并记录, 确认员工考勤现象的变动,如漏打卡则通知本人给上级主管签字。

2、 月底根据考勤卡统计月考勤报表,统计出勤天数及迟到处理情况提交给人事部易丽丽审核。

酒店前台个人工作总结100字篇三

酒店前台年度工作总结 | 酒店前台年终工作总结 | 酒店前台个人工作总结

3、 客人离开需及时为客人开门,礼貌送客,必须面带微笑,必要时起身送客。

4、 有人员出入后确认门已关上,保障公司财产的安全。

5、 如有公事需长时间离开前台岗位,向上司汇报并由交接人员暂时顶上,不能长时间空缺无人。

二、 电话接听

1、 接听时需礼貌问好并报出公司名,确认来电人员身份后再转接至相关人员的分机,对于推销人员礼貌拒绝并不予转接,避免出现不必要的骚扰影响办公室人员的正常工作;不轻易把电话转进老总办公室,需确认身份后再决定是否转接,不能随意透漏老总的手机及个人信息。

2、 电话铃响起3声后如领导或同事不在座位上需及时抢接电话,确认来电人员身份后询问是否需要留言或回电,做好记录后及时告知相关人员。

三、 报刊管理

1、 每天上午及时更换当天的报纸(共4份),并整理报栏。

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