2023单位公函(3篇)(完整文档)
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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
单位公函篇一
首先感谢贵司对信任,并给予工作上的大力支持。作为xx公司在xx地区唯一的售后服务中心,自x年x月份成立以来,为此投入了大量的人力、物力和财力,不仅在最繁华的手机市场中为客服提供工作场地,而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员,并新增添了电脑、宽带等办公设备。从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力,其目的就是想把客服做好。从成立到目前为止,已经运营四个多月了,收效甚微。现将客服运营过程中存在的问题说明如下:
一、 xx手机品种单一,销量少。
通过四个多月的运营,我们所接触到的xx手机售后一共有7种型号:w619、w806、w309、e619、w710、w800、x9(其中前五种型号是在xx地区销售所产生的售后,后二种型号是在网上销售所产生的售后)。
二、 工单量少,劳务费入不敷出。
1、客服成立以来,所发生的售后工单数量如下:
六月份:x笔;七月份:x笔;8月份:笔;9月份:笔;10月份:笔(截止到发函日期)。
2、客服成立以来,所确认的劳务费佣金如下:
六月份:xx元;七月份:xx元;八月份:xx元;九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入xx元。
3、客服成立以来,所发生的运营费用成本如下:
人员工资:x元×x个月=x元;办公用品、电费、电话费等其它费用x元。合计:x元。
从上述数据中可以看出,由于工单量少,劳务费入不敷出,难以支撑客服运营所产生的费用,无法继续运营下去。
三、 免费项目服务太多,无收益。
免费项目如下:1、非智能机的检测;2、海量的顾客咨询服务;手机功能的调试;手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间,而且没有任何回报。但是,为了打造客服的完美形象和满足顾客的需求,我们还必须得做,而且还得做好,否则就会造成顾客的投诉。自成立客服后,我们就是这样一路走过来的!
综上所述,对客服的经营意见说明如下:
1、 由于上述原因,我方无力继续经营,双方协商后解约。
2、 请贵方出资在设立服务中心,我方可以派员经营。
3、 结清双方帐目,将客服转交给第三方来经营。
上述经营意见及说明,请贵司尽快给予回复。急切!
顺祝贵司生意兴隆!祝各位朋友事业发达!工作顺利! 商祺!
客服中心
x年x月x日
单位公函篇二
××公司:
贵方有关保险事宜的6月25日来函知悉,特函告如下:
一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下,我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险,我方可以稍高的保费代保此险。
二、破碎险。破碎险是一种特别保险,需收取额外保费。该险现行保险费率为2%,损失只赔超过5%的部分。
三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保,我方当照此办理。
我方希望上述答复将满足贵方的要求,并等候贵方的答复。
××公司
×年×月×日
单位公函篇三
××大学:
近年来,我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持,取得了一定的成绩,建立了良好的协作基础。为了巩固成果,建议我们双方今后能进一步在学术思想、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系,特提出如下意见:
一、定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。(略)
二、根据所、校各自的科研发展方向和特点,对双方共同感兴趣的课题进行协作。(略)
三、根据所、校各自人员配备情况,校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。(略)
四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备,在可能的条件下,予对方提供利用。(略)
五、加强图书资料和情报的交流。
以上各项,如蒙同意,建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商,达成协议,以利工作。特此函达,务希研究见复。
中国科学院××研究所(盖章)
年×月×日
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