(2篇)关于开展我为群众办实事实践活动存在问题及下步打算报告（完整）

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关于开展我为群众办实事实践活动存在问题及下步打算的报告

我局DS学习教育开展以来，局党委紧紧围绕“学DS、悟原理、办实事、开新局”总要求，把学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行贯穿始终，把为市民群众做好事、办实事、解难事作为出发点和落脚点，以优良作风抓好主题教育各项工作落实。按照XX领导小组办公室关于报送《XXXX》的通知，现将有关情况报告如下:

一、工作开展情况

(一)制定了一个方案。我局把“我为群众办实事”作为DS学习教育的出发点和落脚点,结合我局实际制定《关于开展“我为群众办实事”实施方案》(XX办字[2021]27号)，从形成部门合力构建防反贫监测机制、提升消费服务拓宽致富途径、实施防贫保险构建返贫防线、科学精准立项解决基层群众“急难愁盼”、加强驻村帮扶深化社区服务等五个方面，围绕巩固脱贫攻坚成果，落实脱贫地区“四个不摘”的要求，确定“为民办实事”实践活动主线与导向。

(二)拟定了两个清单。全局上下结合部门和个人工作实际，聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题，分别拟定部门和个人为民办实事清单，全办13名在职党员共拟定为民办实事事项22条，其中部门事项5条，个人事项17条，并限时提出限时解决，采取消号处理的办法， 切实解决好群众急难愁盼的问题， 切实体现工作实效。 截止当前， 已完成个人事项 X 件， 部门事项 X 件，推进了 “我为群众办实事” 各项工作任务落地见效。

(三)开展三次了实践活动。X月16日，X月16日和X月16日，为进一步推动DS学习教育扎实深入开展，让学习向实践延伸，向服务基层延伸，局党组组织全办党员干部，分三次深入驻点帮扶村XX镇大徐村开展“我为群众办实事”系列实践走访活动;通过党组书记讲DS、走访困难群众访贫问苦、为易地搬迁点贫困户解决断水问题、防贫监测入户调查等办实事活动，切实践行党的初心使命，为民宗旨、公仆意识，把学习成效转化为服务基层、服务百姓的务实行动。

(四)进行了一次社区便民服务。4月26日，由县委办牵头，我局联合县发改委、公安局、党校、DS办，XX镇卫生院等单位深入XX社区，为社区群众开展DS宣讲、免费健康体验、防范电信网络诈骗宣传、防贫险政策宣传等活动，就如汪华辉书记亲临现场所讲:““我为群众办实事’实践活动要坚持以人民为中心，确保群众在哪里，我们服务就要跟进到哪里”。本次活动切切实实让群众得到了实惠，坚定了群众知党恩、感党恩、听党话、跟党走的信心与决心，活动受益群众达516人。

二、存在的问题

我局不断强化统筹调度，提升为民服务意识，有力推进了为民办实事实践活动走深走实。但工作中，也存在着诸多问题:

一是创新意识不够强。实践活动与XX工作结合不够紧密推讲开展的主富性不的和成染力不强。示茹带动作用发挥不够，

二是服务意识不浓。部分干部为群众办实事的深度不够，主动服务意识不浓，宗旨意识不强，主动性较差，为基层服务、为基层排忧解难方面总是说得多做得少，存在着被动等安排，仅图完成任务的情况;三是业务能力不强。部分干部业务水平不高，理论学习不系统不深入不持续，运用理论指导实际工作有差距，在实践活动中遇到群众咨询业务方面的问题解答不够专业，甚至出现推诿和皮球现象。四是问题解决不彻底。在办实事过程中，不够深入群众，调查研究也不够到位，没有更多的了解群众需要什么，存在以文件贯彻文件的形式主义现象，没有真正解决群众所需所盼。

ps:以上写法为务虚的多，针对业务部门，建议直接针对办实事过程中具体事项出现的问题进行撰写，后面的下步打算也可以针对问题提出解决的方案和建议。比如，民政部门，可以如下，写具体办实事事项中中的问题

(一)社会救助方面。一是救助层次低。目前实行的社会救助，主要是解决困难群众基本生活，部分救助对象等、靠、要思想严重，困难群众自身造血功能不足，社会救助层次较低。二是救助信息化程度不高。救助部门信息和居民经济状况信息未共享，还停留在较原始的人工交换。三是档案管理欠规范。在救助审批以及调查过程中，有效性证件及资料数量不足，资料档案管理规范性不足，

(二)养老服务方面。一是专业人才力量不足。公办养老机构缺乏专业社工和专业护理人员，全县仅有33名社会工作师和助理社工师，养老护理员年龄偏大，且多为下岗职工和农民工。二是机构功能发挥不足。目前社区日间照料中心、村级互助养老幸福院现在主要是老人在一起喝茶、打牌、聊天，午餐、午休部分村级老年人协会未开展活动，作用发挥有待进一步提升，

(三)基层社会治理方面。一是社区党群服务中心亲民化改造资金筹集难度大，工作推进较为缓慢。二是村(居)民主动参与村(居)务积极性不高，“一约四会”落实效果不好。三是社会组织D建活动效果不好。

三、下步措施

一是持续加强学习教育。把学习***新时代中国特色社会主义思想作为根本任务贯穿始终，充分发挥领导干部以上率下作用，坚持读原著学原文悟原理，督促个人自学，对重点学习内容采取集中学习研讨，确保学习有收获、思想受洗礼，找准精神坐标、凝聚精神动力，进一步增强贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想的自觉性和坚定性，持续推动学习教育往深里走，往心里走、往实里走。

二是全面推动成果转化。对工作中发现的问题，能够立即办、马上办的，不等不靠立行立改，切实让群众感受到开展主题教育的实际成效;对一时解决不了的问题，结合工作实际，及时研究制定切实可行的政策措施，进一步推进发现问题得到解决，坚决杜绝搞形式、走过场，切实提高质量。

三是高度重视抓好落实。坚持把人民满意作为工作落脚点，制定例会对“我为群众办实事”工作进行调度。以XX学习为载体，开展中心组学习、集中学习、支部学习、个人自学，组织开展主题党日活动，集中观看警示教育片、红色电影，全体党员千部谈体会、谈收获、谈反思，撰写笔记心得、剖析材料，通过学习教育引导党员干部发扬党的优良传统，从群众中来，到群众中去，树牢为群众办实事的理念，为“党员干部为群众办实事”实践活动开展打牢思想基础。

四是加强学习提高政策水平。持之以恒地认真学习党的一系列路线方针政策，特别是坚持原原本本学习贯彻***总书记系列重要讲话精神和重要论述，进一步提高理论水平、思想水平和政治水平，坚持从群众中来到群众中去，在学习党的理论知识的同时，加强单位业务知识的学习，提升业务能力，不断地用知识武装头脑，提升解决问题的本领。

五是深入群众解困答疑。基层是政策落实的最末端、百姓生活的最前沿，只有深入基层、下沉一线，才能从距离群众最近的现实中发现需要我们解决的问题。在为群众办实事过程中，我们要用更多的时间蹲在基层、深入一线,用更多的精力“解剖麻雀”、了解实情，多到田间地头，多坐农家炕头，不唯上、不唯书、只唯实，既要看有利的方面，也要有意识地从反面考虑，看到不利的方面;既总结先进经验，也研究突出问题。只有这样，才能把情况弄清、把症结找准、把思路理顺、把工作抓实，将为群众办实事实践活动开展到实处。

关于2021年开展“我为群众办实事”实践活动开展情况范文

自开展DS学习教育活动以来，我局围绕群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以“四好农村路”建设、一一等为抓手，切实为群众办实事、解难题，将DS学习教育转化为推动交通运输事业高质量发展的实际成果。主要工作开展情况如下:

一、强化部署，上下联动“鼓实劲”

坚持把“我为群众办实事”实践活动作为重点工作统筹谋划、部署推进，推动活动有序开展。一是党组统一部署。局党组第一时间召开部署推进会，成立领导小组，制定《一一局党组“我为群众办实事”实践活动工作方案》(一-(2021) ——号），对-项“我为群众办实事”实践项目提出具体要求，明确项目内容、推进措施、责任主体、完成时限，落实任务项目化、项目清单化、清单具体化。二是学践结合动员。认真开展专题党课、主题党日活动等，组织研学DS学习教育指定用书、观看DS教育电影、参观主题教育基地，结合MZ生活H等对标对表找差距、促提升，把学习DS同推动工作、解决实际问题结合起来，强化学习成果转化。三是上下联动推进。局党组DS学习教育巡回指导组定期开展巡回指导工作，通过听取汇报、座谈交流等形式，指导基层认真落实“我为群众办实事”实践活动。各单位成立工作专班，每周汇总上报项目进展情况，做到工作有落实、进展有反馈。局领导挂钩带队，亲自抓动员、亲自抓进度、亲自抓协调，督促指导项目加快实施，形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作局面，推动实践活动落地见效。

二、深入一线，走访调研“察实情”

坚持把密切联系和服务群众作为实践活动的根本抓手，摸清摸准实际情况,找准找实惠民利民发力点。一是落实一线工作法。针对需要开通的公交线路，组织人员到现场勘察，科学制定线路方案;针对在建的农村公路项目，管理人员定期到施工现场检查指导，督促参建单位强化质量、安全、进度管理;针对拟制定一一政策，组织到企业调研座谈了解经营情况，认真开展政策绩效评价、意见征集，实事求是、合理制定政策。二是密切群众联系。

以网上调查、民意征集等方式听取民声，提高群众参与度，及时通过微信公众号、部门网站、媒体报道等渠道公布民生事项的进展情况，主动接受群众监督，不断改进工作作风和工作方式，做到群众意见有回应、群众困难有措施，切实为群众办实事、办好事。

三、聚焦问题，靶向施策“出实招”

(一)扶持水运发展。近年来受航运市场持续低迷、新冠肺炎疫情等影响，我市水运企业普遍面临船员招聘难工资高、经营成本高、融资困难等问题，企业扩大生产规模意愿低。为推进我市“一”建设，支持水路运输业高质量发展，我局积极开展专项调研、政策绩效评价、多方沟通协作，顺利推动出台《一》(--(2021)一-号)，延续我市水路运输行业扶持政策，通过一一.一一、一等方式，鼓励企业新增运力、开辟国际航线，促进企业规模发展、加快转型升级，为我市优化产业结构、服务实体经济发展提供助力。2021年1-x月，我市新投入““——”“——” “——”等船舶共- 艘合计一一万载重吨，其中最大的船舶运力规模达一一载重吨，全市货船运力总规模一一万载重吨，同比增长一%。

(二)推进公路建设。“要想富，先修路”不过时，乡村振兴正当时，交通先行是关键。我局以公路建设为抓手，持续打造“畅、安、舒、美”的公路通行条件，助力乡村振兴，破解乡村发展瓶颈。一是推进“四好农村路”建设。2021年1-x月份，全市完成农村公路建设改造一一公里、安全生命防护工程-一公里、危桥改造一--一座，分别占年度计划的一一%、一一%，

超序时进度。全市乡镇基本实现通达一一级及以上公路，一一%以上建制村通双车道及以上公路,农村交通出行更加安全、舒适、快捷。二是实施一一路段沥青路面改造工程(“白改黑”)，全长一一公里，总投资一一万元，包括路基路面、安全设施、设立新停车区等，目前该项目已完工，道路顺畅优美，群众出行更加便利。三是积极配合交警支队对全市道路交通安全隐患点段进行整治，通过完善交通安全设施、增设防撞波形护栏、路口渠化改造等工程,全面整治道路交通安全隐患，提升道路本质安全水平。截至目前，我局负责的一一处道路安全隐患整治项目已完成一一处，余一-处正在整治施工。

四、创新提升，服务便民“见实效”

(一)优化提升公交服务。一是启动新一轮公交两项规划编制工作，对一一中心市区及一一区域的公交线网规划进行重新修编，进一步完善公交线网，推进公交智能化、探索微循环公交模式，着重考虑“1小时生活圈”的各重点组团、区域间的互联互通， 满足更多市民公交出行需求。 二是优化公交线网， 2021 年 1-x 月 新增——条、 优化——条公交线路， 更新公交车辆——辆。其中， ——公交线路， 结束了 ——区无公交车直达——的历史，该线路还与——路接驳， 提高沿途居民前往——公交通行效率；
——路公交线路从——直达——， 提升——片区至——片区的公交出行通达性， 解决——路公交盲区。 三是在——中心市区范围内的——个公交候车亭、 站点建设安装公交智能电子站牌。 截至目 前， ——座电子站牌已完成建设并投入试运行。

(二)打造便民服务平台。一是积极打造“一站式”案件处理窗口，严格落实一次性告知、首问责任制等制度，推行电话预约服务，新增投用电子缴款设备，实现微信扫码缴纳罚款、线上获取电子票据，进一步提升窗口服务质量，缩短处理时间，实现群众一趟处理办结。目前，我局行政审批和服务事项“一趟不用跑”事项占比达一一%，“全流程网办”事项占比达一一%，行政许可“即办件”实现占比达%。二是配合数字办、行政服务”小程序为移动互联网统一服务入口，推中心管委会打造“”等各类便民政务服务入驻“一一”。截至目前，已完进“’等便民服务事项入驻“一”小程序。成“实时路况”“——” 等便民服务事项入驻“——” 小程序。

下一步，我局将进一步发挥领导带头作用，突出“实”字继续抓好“我为群众办实事”工作，强化对项目的组织、协调、推动、落实，不断巩固扩大DS学习教育成效，以工作实绩回应民众期盼，以更大作为加快高质量发展超越，全面开启建设现代化交通运输事业新征程。

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