收费站先进班组材料范文(6篇)

篇一：收费站先进班组材料范文

　　优秀收费站班组先进事迹材料

　　优秀收费站班组先进事迹材料

　　收费站是运输行业中不可或缺的一环，其作用不仅是收取过路费和管理车流，更是保障整个交通运输系统的顺畅运行和安全。对于一个优秀的收费站班组来说，他们不仅需要快速、高效地完成工作，更需要有团队协作精神和问题解决能力。以下，就是一份对于优秀收费站班组先进事迹的材料。

　　在一次峰值期间，某高速公路收费站突然发生了道路拥堵事件，令车流无法流畅通行。按照正常情况，这种道路拥堵事件可能会持续数小时，造成的交通、经济损失不可估量。但幸运的是，收费站班组成员们不仅快速反应，而且快速应对了这一危机，避免了可能出现的更严重后果。以下是他们的先进事迹材料。

　　第一步：班组长立即召集全员紧急会议

　　在道路拥堵事件发生后，班组长第一时间召集全员开会，以了解现场情况。他让各站队员分别汇报了车流量、车辆类型以及交通状况，并再次审核了收费站设备和服务质量，接下来，他组织了一个小组充分讨论应对方案。在会议中，每个班组成员都可以自由表达意见，提出解决方案，最终确定了应对措施。

　　第二步：组队分工，强化交流

　　为了快速缓解拥堵的车流，班组长将成员分成了两组，一组负责帮助紧急车辆通过，一组驻守在道路入口。两组成员可以互相协作并通过无线电保持联系。在工作过程中，班组成员经常进行简短的对话交流，以避免出现通信中断或误解等情况。

　　第三步：采取措施缓解车流

　　班组成员们快速采取应对措施，以缓解车流。他们从每个车辆的最远处开始排队，通过两个人的协作，快速领出车费。同时，他们引导司机依靠道路的左侧行驶，单行道一排的方式排队等候。班组成员们大声告诉每位司机交通信息，推荐旅游路线，并转换心情，将等待打造为一种享受。此方法极大的减少了等待车辆的烦躁情绪。

　　第四步：紧盯突发因素，快速应对

　　在缓解车流的同时，班组成员不断关注现场状况，寻找那些突发因素，以便随时采取应对措施。他们与监控人员一同通力协作，及时发现道路堵塞情况，并及时采取措施，避免道路的进一步停滞。

　　总结：

　　在那次车流量超过平时的峰值期间，这个收费站班组的解决方案证明了他们的智慧和合作精神。他们不仅实现了高效、快速的服务，还转化了等待的负面情绪，为司乘人员带来了更良好的体验。这是一个优秀的收费站班组的一种典型案例，通过他们的努力工作，让人们在高速公路上的旅途更加愉快、安全。

篇二：收费站先进班组材料范文

　　优秀收费站班组先进事迹材料

　　优秀收费站班组先进事迹材料

　　在快速发展的当今社会中，人们的生活水平不断提高，对于出行的速度和舒适度也有了更高的要求。而在这个过程中，交通运输则成为联系人与人、城市与城市之间的枢纽。而其中收费站人员也是交通运输中的一环，他们的工作影响着整个交通运输行业的运转和发展。下面就来看看一位优秀收费站班组的先进事迹。

　　该班组位于一条繁忙的高速公路上，因为交通量大需要对收费车道进行垂直互通改造，但工期紧迫、任务艰巨、环境恶劣等众多困难，使得许多人认为这个收费站的垂直互通改造是不可能完成的。然而，该班组没有被这些困难绊住，而是以“敬业、团结、拼搏、奉献”为使命，全力以赴地投入到工作中。首先，班组全员认真学习图纸、制定施工方案，劳动者通过逐一分解施工工序，制作施工进度表，安排好施工时间节点和人员分工，制定严格的质量安全管理程序，以确保施工工作安全有序进行。其次，班组全员分工明确，分片负责，分头施工，各方面互相配合，保证了施工进度。同时，班组组长还积极联系各有关部门协调解决问题，如在泵站布置问题上，通过与相关部门对接排查，最终找到妥善的解决方案。班组成员们昼夜操劳，根本没有休息过，充满着主人翁责任感与坚定的信仰，决心完成这项任务。

　　经过长达74天的奋斗后，该班组跨越了一个个障碍，克服了一个个困难，终于圆满完成了垂直互通改造任务，并达到快速交通的标准。在此之后，该收费站的效益得到了极大的提升，车辆行驶速度得到了大大提高，且发生了较少的车祸或安全事故，人们的出行更加方便、舒适。这不仅是一项巨大的信心锻炼，也是一个团队大力协作和共同努力的结果。

　　该班组的先进事迹彰显了敬业拼搏、团结协作、险中求胜的精神。他们不断努力，迎难而上，克服了许多重重困难，在完成任务的过程中，他们展现了自己的力量和价值，树立了良好的榜样，带动了全体职工在工作中勇攀高峰的精神。优秀收费站班组的先进事迹，告诉我们在任何工作中只要坚持不懈、顽强拼搏，任何困难都不是不可克服，只要全力以赴、齐心协力，团结一心，凭着信念和勇气，就一定能够完成任何看似不可能完成的任务。

篇三：收费站先进班组材料范文

　　先进班组事迹材料范文（精选8篇）

　　先进班组范文

　　篇1班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。

　　收费站收费二班由11人组成(男3人、女8人)，平均年龄26岁，在公司及站领导的带领下，收费二班始终坚持以“三个服务”为中心的原则，克服了班组人员年轻，工作经验不足等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研收费业务，积极主动做好每一件工作，努力完成上级下达的各项任务。众所周知，收费班的工作环境枯燥艰苦，24小时三班倒，但二班的所有成员从来不叫苦喊累，他们始终以“敬业协作业务,责任博爱奉献”的收费精神激励自己，发扬“一路有家”文化理念，在各班组中脱颖而出。

　　收费二班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新，从班组长到班组成员都积极配合站领导，搞好收费工作，所有班员严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置，端正思想，所有班员全心全意为收费二班服务，为过往司乘人员服务，树立全心全意为人民服务的宗旨意识。随着物质生活的逐步提高，人们对服务水平也有了更高的要求。在收费工作中，普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒，表情机械，没有人情味的现象。为解决这个难题，收费二班全体人员抛开思想上的障碍，注重实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，用心去讲文明用语。针对个别使用不规范的班员，班长进行日提醒，班组例会进行通报。二班全班人员共同研究分析文明服务对窗口建设的重要性，使全班人员充分了解了文明服务的行业需求，从而发自内心的为过往司乘提供优质的服务。当遇到突发事件时，全班人员时刻提醒自己要克制情绪，做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“家”的温暖。

　　学习是增强班组战斗力的重要途径，这一点在收费二班做到了良

　　好的贯彻。在学风方面，虽然收费二班中部分班员已结婚成家，但这并没有影响到良好学习氛围的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开站领导及班组长的带头作用。全班人员严格执行政治业务学习制度。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推进作用。先进帮助后进，形成互学互帮的良好风气。在收费业务学习中，全班人员形成了比学赶超的学习劲头。全班人员积极参加点钞、点卡、放行速度比拼等各项业务技能竞赛。全班人员认真钻研收费技能。交流收费经验。通过学习交流不断提高全班人员的政治素质，业务素质，文明素质，增强了班组战斗力。

　　收费二班，班组虽小，却井然有序，整洁干净，在文明服务中文明礼貌、微笑服务、相互监督。加强廉政教育，学习各项，加强业务学习，从大处着眼，坚持文明执法，温情征收，应征不漏，应免不征，规范执法言行，切实维护了收费二班及收费站的荣誉，维护了高速公路的良好形象。

　　我们坚信在下一步的收费工作中，收费二班一定会再接再励。在站领导的带领下，在“一路有家”思想的指导下，继续为吕梁高速的形象及荣誉奉献应有的力量。

　　先进班组事迹材料范文

　　篇2电力设备是电网安全、可靠运行的物质基础，搞好电力设备检修，提高检修质量，是设备全过程管理的一个重要环节，是提高电网稳定系数，充分发挥设备潜力的重要措施。检修质量的好坏，直接关系到千家万户的幸福，是维护社会稳定，推进经济发展的重要因素。检修二班自建立以来，始终坚持“一手抓安全生产，一手抓检修质量，两手抓两手都要硬”的方针，采取了一系列的措施，强化安全意识、改进检修质量。在所领导的高度重视和支持下，在全班人员的共同努力和各兄弟班组的积极配合下，检修二班较好地完成了各项工作任务和目标。与此同时，我班的安全管理、现场文明施工和标准化作业水平也得到了明显的提高，班组成员的安全意识、环保意识也得到了进一步加强。

　　在此期间，我班重点抓了以下两个方面的工作：

　　一、安全方面

　　认真贯彻落实国家电网公司和省公司有关安全工作文件会议精神，认真贯彻落实局、所关于安全生产工作的具体要求，加大对班组成员的安全培训工作，提高员工安全意识。

　　加强安全防护措施，严格执行工作票制度，杜绝施工“三违”现象的发生。在工作前，首先进行开工会安全技术交底，强调此项工作中的隐患及防范措施，使每一名员工都有安全意识。在工作中，强调工作负责人的安全责任，时刻提醒员工注意安全。在工作结束后，对此项工作中仍然存在的安全隐患和事故候征进行总结，提出整改方案。

　　检修二班按照要求设立了专门的安全员负责全面的安全工作。完善了本队各项安全管理制度，并做到了安全劳动保护用具登记。同时，紧抓安全管理和教育，夯实安全基础工作，抓好开工会安全技术交底和班组的日常安全管理，并且在作业现场纠违章挖隐患，深入开展反“三违”、查隐患治理活动，提高安全工作水平，使班组每一个人对安全生产都高度重视，形成“人人管安全，事事保安全”的良好氛围。

　　二、检修质量方面

　　检修二班高度重视检修质量的管理，实现了从检修开始前的前期准备阶段到检修结束过后的设备移交阶段的全程监控。

　　首先，在每次检修的前期准备阶段，作好，根据检修总工期，抓住检修的主要矛盾、关键工序、关键路线，确定各项时间参数，科学地组织施工，使检修工作始终在计划的指导下按最佳方案进行，向关键工序要时间，向非关键工序要资源，在计划工期内全面完成计划检修项目的同时，追求工期短、效率高、费用低，大大提高经济效益。

　　同时，通过检修质量控制策划，使作业人员可充分认识到自己的作业时间，在什么时间应该完成哪些检修项目，在什么时间可以进行设备试验等，提高了检修人员的全局观念和责任感，克服本位主义，还可以克服编制检修计划工作中的主观盲目性和施工中主次不分明，而影响整个工期的弊端。有利于防止检修工作前紧后松或前松后紧，以至因抢工期而忽视检修质量，给企业带来不必要的经济损失。

　　其次，检修二班在检修过程中严格执行检修工艺规程(作业指导书)

　　和质量标准的相关要求，针对不同的检修任务，制定了各项检修计划、实施步骤和质量控制措施等技术文件和标准化作业卡，明确了必要的质量标准和工作标准。

　　其中包括：

　　1、检修时拆、查、修、装、试各道工序质量控制点。

　　2、施工技术组织措施、安全措施。

　　3、质量控制的程序措施和组织工序。

　　4、检修标准化作业指导书，检修工艺规程、质量标准等。

　　5、健全真实的技术记录。

　　6、落实检修经济责任制，将检修质量与其经济利益挂钩，定人、定方法、定标准、定进度，确保修后的设备在规定的期限内无临修。同时做到，有奖有罚，激励检修人员的责任感。

　　7、落实检修的备品、备件、材料的进货验收制度，确保可靠来保障检修的质量。

　　8、针对检修工作中的实际情况，及时调整检修计划，落实处理措施、制定补充措施。

　　为了确保检修质量，在检修的过程中，作好下列事项：

　　1、解体、组装不丢项漏项，对各部零部件要仔细清扫检查。

　　2、认真发挥技术监督和技术诊断作用，发现问题决不放过。

　　3、根据检修标准及时判断设备缺陷程度，对频发缺陷要根治解决。

　　4、检修设备要尽快解体，为消除缺陷、改造、更新赢得充足的时间。

　　5、作好工具、仪表、零部件的管理，并要制度化。严防工具、机件或其它物体被遗留在检修的设备内部。

　　6、要严格抓好，特殊工序的质量监控工作。在遇有重大的工作时，必需要有保障质量的安全措施和技术措施。

　　7、做到文明施工。

　　在验收阶段，检修二班自查时，一直坚持质量标准，认真负责地作好验收工作，把好质量关。验收结束后，在最短的时间里建立健全检修记录、试验报告、设备移动记录、设备改造记录、验收记录、设

　　备缺陷的处理记录等，完善相关资料。

　　在班组成员的检修质量控制方面，检修二班坚持以人为本的管理方针。规范每个工作班成员的思路与行为，使每个人树立、落实个人检修质量管理意识，把个人检修工作质量管理作为班组检修质量的根本来抓。结合日常工作中出现的问题，从质量形式、质量信息、质量标准等方面提高检修质量管理知识和增强检修质量意识。根据班组检修工作的需要以灵活多样的形式开展技术学习，充分发挥班组成员之间的互帮互学作用，以老带新，以新促老，进行技术基础教育和检修技能的训练，有效的提高个人检修技术水平。

　　在工作中，主要做好以下几个方面：

　　1、检修质量问题的预防：工作开始之前分析工作的重点和难点、危险点,并做好充分准备;2、检修质量维持：工作中严格执行检修工艺;3、检修质量改进：检修过程中主动发现可以改进的问题,并积极组织或建议实施;4、检修质量的评定：对自己每次工作做出评价,积累经验教训,为质量改进打下基础。

　　20xx年即将过去，20xx年在我们的企盼和欢呼声中悄悄走来，回首20xx，这是检修二班收获斐然的一年，在这一年里，检修二班在全班员工的辛苦努力下稳定、顺利、圆满的完成了年度工作目标，相信在新的一年里，检修二班在安全生产和检修质量上一定能够不断进取，再创辉煌。

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　　篇3班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。制液车间综合班组建于20xx年，现有职工人数12人，其中班长1人，员工11人。本班组共有设备9台，担负着分公司过滤溶液和计量的工作任务。自组建以来，在车间主任和带领下，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的班组作风赢得了公司各级领导的称赞。下面是我们点点滴滴的体会，希望能和各班组一起分享，更希望大家能指出我们的不足，以便我们能够取得

　　更大的进步!一、始终把安全生产放第一位

　　综合班组认真学习落实各项规章制度，始终坚持“安全第一，预防为主”的原则。加强教育培训，提高职工素质，是实现安全生产的有效途径。20xx年，该班组根据的生产发展要求，结合班组实际情况，认真开展安全生产学习活动。在安全教育培训上，该班组坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，注意引导职工从思想上，从行为上提高控制不安全因素的能力。在教育内容上，突出抓好职工“安全第一”的意识，突出提高职工“我要安全”的觉悟，突出掌握“我会安全”的技能，突出履行“我管安全”的责任，突出完成“我保安全”的任务。在班组各成员的认真努力下，这一年来班组安全形势取得了有目共睹的成绩，没有发生机械事故及轻伤及以上人身安全事故。

　　二、始终保持团结拼搏的精神

　　综合班组负责制液车间的换滤布、洗滤机、计量工作，工序多且责任重大，稍有闪失，将给生产造成不可估量的损失。面对繁重的工作压力，综合班全体成员并没有沮丧退缩，而是加倍努力，团结拼搏，在以安全为前提条件下，圆满地完成了一个又一个生产任务。特别是多次面临突击任务时，每遇到恶劣天气，如不及时排除，将会严重影响下一车间的生产，严重程度可导致停产，为尽快处理解决，综合班全体职工心往一处想，劲往一处使，不管时间早晚，也不管环境多不利，都会想方设法解决问题。他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司领导面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。

　　三、知识武装头脑，创建学习型班组

　　没有坚实技术力量的班组很难向着更高、更好的方向发展。为在班组中营造“学习工作化，工作学习化”的良好氛围，班组制定了一系列的学习、轮岗计划。利用班前会和停产检修时间，组织班组成员系统地学习各岗位操作规程和工艺流程，对原有的工作的感性认识进行再认识，理论学习上再提高，理论联系实际，对在生产过程中发现的疑难问题进行现场解答，对设备运行原理、操作注意事项、常见质量问题积极开展学习讨论。通过学习，使班组员工的整体操作水平进

　　一步得到提高。为使员工做到一专多能，一班组实行定期轮岗制度，员工在某一岗位工作一段时间后，调至另一岗位学习操作，实行轮岗学习，使大家对生产线的各道工序不但做到了解，而且能熟练操作。同时，积极创造条件鼓励员工自我学习，推动员工学技术的积极性和主动性，让员工树立终身学习的理念，鼓励员工通过多种形式深造学习，提升自身综合素质，有效地推动并提升了班组乃至全公司技术水平。

　　四、节能降耗，为公司创造效益

　　在公司上下大力提倡节能减排的大环境下，工作中全体员工心往一处想，劲往一处使，尽最大努力为公司节约生产成本，工作过程中采取了相关措施，例如使用过的压滤布和压滤板，在能再次使用的情况下，员工们坚决再次使用。

　　综合班作为公司生产部的一个班组，虽然在以往的工作中取得了一些成绩，但从不满足已有的成绩，而是把它看成新的起点。综合班组全体员工将以更加高昂的热情，向更高的目标攀登，为公司的未来发展做出更大的贡献。

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　　篇4随着新年的到来，我们走过了20xx年度。回头看看，有几分耕耘，几分收获。20xx年度经过全班人员的共同努力，齐心合作，在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将20xx年度主要

　　一、安全生产方面：

　　1、全年出勤率98。。

　　2、对班组制度进行了修改和完善。

　　3、严格执行消缺管理制度、运行三查。有效保证了设备健康运行，为我厂安全多发多供电作出了贡献。

　　4、全年发现设备缺陷180项，其中7月份发现的高备变105开关拒动和10月份发现的#1主变中性点过热达100度，均及时通知检修处理好。杜绝了可能发生的设备事故。

　　5、配合检修完成了机组大、小修工作及相关设备更换工作。全年执行大型操作161项，工作票407张。

　　6、组织全班参加了厂部组织的安规考试，参考率10，成绩优秀。

　　7、全年认真开展“青年安全生产示范岗”活动并通过总厂团委复查。

　　8、全年实现了“五无”和“零违章”，未出现任何不安全现象。

　　9、认真开展班组安全活动，组织学习相关文件和有关技术措施，针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展春安、秋安大检查，杜绝习惯性违章，对查出的问题及时整改，有效保证了班组安全生产。

　　10、至年底班组安全生产天数已达5936天。

　　11、加强班组管理，提高值班质量，全年无违章、违纪现象。

　　二、培训方面：

　　1、每月按时保质完成了常规培训，取得良好效果。

　　2、组织全班参加了厂部组织的运规考试，参考率10，成绩优秀。

　　3、组织学习#3机变新更换设备知识，掌握相关操作技能。

　　4、定期组织学习运规。

　　5、黄建获得总厂”100mw及以下机组电气运行技术能手”称号。

　　6、班组培训出资格班长(成洋)一名、专区(黄渝刚)一名、值班员两名(吴非、黄宜)。

　　7、两名人员参加了总厂组织的“200mw机组电气运行”培训。

　　8、实现了年初的培训计划。

　　三、精神文明建设及民主管理方面：

　　1、完成了总厂下达的宣传任务，共投稿15篇。特别是“5。18事故”征文及安全警

　　示语均有获总厂采纳的。

　　2、定期开展班务公开。公布班费收支、来源、用途。

　　3、定期开展名主评议班长活动。

　　4、积极抓好职工小家建设，开展工会活动，使班内呈现团结、互助现象，使班组具有很强的凝聚力。

　　5、积极参加工会开展的两个劳动竞赛。

　　6、我班“青年安全示范岗”顺利通过总厂团委复查。

　　7、积极争创总厂”模范班组”。

　　四、抓好班组建设

　　班组是企业的细胞，是企业的基础，班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理，提高职工队伍素质，增强班组的活力，发挥每一位成员的作用，是班组建设的根本。

　　1、认真规范及时做好各类台账，所有的工器具及班组资料实行定置管理。

　　2、认真搞好班组软件记录。

　　3、在“达标班组”基础上严格按“模范班组”要求，规范班内各项工作。

　　五、存在问题及采取措施：

　　1、班组制度执行力度不够。

　　2、班组新人员学习进度不够理想。

　　3、措施：

　　1)加强班组制度垂直执行力度，充分发挥班组五大员及骨干作用，各司其职，各尽所能，落实责任制。

　　2)加强培训工作，针对不同的人，采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。

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　　篇5班组是企业最基本的单元，也是直接承担安全生产任务最前沿、最基层的组织，班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。X有限公司磨床班组成立于20xx年4月，现有员工17人，共有数控磨床4台，承担着XX车间5台轧机及6台分卷机的工作辊磨削工作。班组成立两年以来，始终把安全生产作为各项工作的前提，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“安全生产、人人有责”的安全生产理念，注重团结与协作相结合，分工明确、责任到人，自班组成立至今，未发生任何事故，为公司的安全生产工作树立了良好的榜样。

　　一、牢固树立安全第一的理念,将安全作为班组建设的永恒主题。

　　重视安全工作,始终抓好安全这件头等大事。为保证创造一个安全无事故的工作环境，最重要的是提高员工的安全意识。自班组成立之

　　初，班组长就认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，排除生产过程中的一切隐患，不断完善生产设备及工作环境的各项安全设施。在做好设备安全工作同时，自员工入职后要求每人牢记“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不收伤害”的原则。员工在操作时不仅要有自我保护意识，更要有对身边工作人员的保护意识。该班组的员工安全意识极强，除了在工作时互相督促遵章守规外，对于工作中发现的隐患能够立即向班组长进行报告，班组自上而下争创安全和谐的工作环境。

　　二、落实安全生产责任制、建立健全班组安全生产规章制度。

　　为让每一位员工都明白安全的重要性，以及自身岗位的安全职责。磨床班长与每一位员工都签订了安全生产责任书，责任书内对班组长以及员工的安全职责及岗位安全管理事项进行了明确的分工。班组长是班组安全工作的的第一责任人，对班组安全工作负全责，班组的安全生产目标分解落实到每个人身上。

　　为更好的调动员工安全生产积极性,该班组建立了班组安全生产绩效奖惩机制,实行岗位安全绩效与个人经济收入相挂钩的分配制度，严格考核。

　　为了让班组的安全管理更加规范化，班组先后建立了班前会制度、隐患排查治理制度、班组和各岗位安全评估制度、事故报告和处理程序、事故分析处理制度、安全检查与奖惩制度、班组学习培训制度、交接班制度等相关制度。并积极开展相关的培训工作，定期组织班组成员学习法律法规、规章制度、操作规程，通过培训使班组成员及时掌握相关法规知识，更好的理解公司安全规章制度，极大的提升了员工的个人安全素质，增强了班组安全水平。

　　三、争创安全生产先进、努力实现班组现场安全管理标准化。

　　该班组始终坚持以安全、环境、职业健康的管理体系，并推行6S标准管理生产现场。认真执行安全标准化，加强现场安全及质量管理，夯实标准化基础工作，严格要求每名工作人员在各环节按安全生产标准化进行作业，作业人员不达标准的必须现场立即整改，直到达到要求为止。同时，还加大检查工作力度，在生产现场进行自检、互检，及时发现工作现场的不足之处，提出整改方案并认真落实。全面提高了安全生产标准化管理水平，为安全生产奠定了坚实的基础。

　　在两年多的安全生产工作中，磨床班组以优异的成绩完成了上级下达的各项任务，实现了安全生产无事故，为我公司的安全工作发挥了积极带头作用。他们将会在今后的工作中进一步狠抓安全管理、与时俱进、团结创新，时刻以安全生产为第一位，努力完成全年的各项生产任务指标，为实现企业的蓬勃发展贡献自己的力量。

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　　篇620xx年已将过去，回顾这一年来，我班组在公司，分厂及检修车间各级部门的领导下，坚持预防为主，防治结合，加强教育，群防群治的原则。通过安全教育，现场管理来增强员工的安全意识和自我防护能力，通过齐抓共管营造全班员工关心和支持安全工作的局面。从而切实保障员工的安全和公司财产不受损失，维护了公司正常的生产秩序，真正实现了“安全第一，”达到了“工作零违章，安全零事故”的目标。

　　一、增强员工安全意识。

　　只要员工具备较强的安全意识，才能有效预防事故发生，只有全体员工自觉地参与安全管理，自觉遵守安全生产规程，自觉维护自身的生命安全，才能实现安全生产，对员工安全意识的培养，强化，是从正面培训和侧面引导两个角度进行。

　　首先，企业员工只有正了解所在工作环境的危险因素，才能在日常工作中有意识做到“三不伤害”.定期将危险源点，作业规程及可能出现的伤害对班组员工进行培训，在培训过程中还根据车间实际情况，考虑到每位员工(特别是刚入厂参加工作的)的实际接收和理解情况，不厌其烦地反复宣讲使人人掌握。培训形式不拘一格：安全生产月，班前班后会，周一安全日，安全例会，事故案例分析会等。

　　其次，安全工作中还从侧面进行引导，将安全生产与员工切身利益联系起来，将员工个人的身心健康与家庭，父母，妻儿的生活联系起来，大力宣传“一人安全，全家幸福”的观念，使员工发自内心的重视人身安全，重视安全生产。实现以“要我安全”到“我要安全”

　　的转变，从而班组员工自主地预防安全事故的发生。

　　二、提高员工安全生产技术能

　　落实“预防为主”方针，要求班组全体员工较好地掌握安全生产检修技能，加强技能培训，建立完善的培训机制，将安全培训纳入，并建立于安全生产技术相关的激励机制，鼓励员工不断提高安全检修技能水平。

　　针对我厂实际情况，对不同岗位(氧，氮，煤气，低温，高温，内压)所涉及的专项安全知识培训，对重大危险源组织开展事故预防及应急演练，并将以往或类似岗位发生的具体案例作为关键内容，进行经常性培训教育。班组还定期组织开展岗位劳动安全竞赛活动。来提高员工安全生产技能。由于班组的全员参与及团队的协作，致使安全工作始终处于全面受控状态。

　　三、主抓现场安全管理

　　现场管理是企业的基础管理，是各项专项管理综合作用的结果，正是由于这种因素，生产现场也是安全事故的多发现场所和主要场所。落实“安全第一，预防为主”工作方针，始终也必须归结于班组的生产现场管理。

　　为抓好现场安全管理，每日安排班组兼职安全员负责检查所在责任区域的不安因素，督促班组员工遵照规定规程操作，及时纠偏。对重点安全防范岗位加大巡查力度，预先将安全隐患消灭于萌芽状态。有效地预防安全事故的发生。

　　四、量化并加大安全考核力度

　　拟定了详细的班组安全考核细则。如安全教育，安全检查，防护装置，防护用品，安全卫生，安全警示，定制管理等。通过对各个所辖区域的检查，安全工作取得了明显的进步，全年来未出现任何重大责任事故。公司及车间安全检查中反馈的隐患也有所降低。即解决了生产现场的实际问题，更强化了班组员工的安全意识，有效地落实了“预防为主”的方针。

　　安全管理是一种动态管理，原有的隐患解决了，新的不安全因素会不断地产生，所以安全工作即是挑战，又意义深远。在新的一年里，机修乙班全体员工将紧握安全生产这条工作主线，兢兢业业防患未然。最终达到安全生产，确保企业的经济效益稳步增长。

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　　篇7随着新年的到来，我们走过了20xx年度。回头看看，有几分耕耘，几分收获。

　　一年来我们值在公司各层领导的正确带领下，坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，不断建立健全各项规章制度，注重安全教育和培训，加强设备管理，坚持以人为本，科学管理，在安全生产上下功夫，扎实开展各项工作，取得了一定的成绩。全值人员齐心协力，紧紧围绕“安全生产”的目标，较好的完成了全年各项工作任务。现将本值全年的主要工作总结如下：

　　一，主要的工作业绩：

　　1、截止到20xx年12月25日，全厂安全运行802天。本值以“安全生产，预防为主”的方针，保证了本值的安全生产，为全厂安全生产802天做出了贡献。未发生安全天数中断情况。

　　2、本值在积极配合中调的要求顺利完成了343次开机，354次停机以及多次“增减负荷”令。未出现开不起来和超时开机现象，虽然在开机过程中也遇到过一些问题，但是在全班的积极配合和努力下，解决了问题。

　　3、在这一年中，本值，不留死角;在写操作票的时严格按照了自审，初审，复审的流程。

　　4、本值积极配合维护班组办理了电气一种工作票7次，电气二种工作票11次，机械工作票4次。工作票合格率100%。

　　5、本值每月必进行一次反事故演习，在演习中也出现过一些不对之处，在部门领导和师傅的指导下，更正了错误，学到了知识，避免了以后在处理事故时盲目。

　　6、本值人员在一年中发现设备缺陷24项，其中有2次重大设备缺陷。①在20xx年6月26日下午对升压站巡视检查时，使用红外线测温发现树13开关出线侧A相接头温度90度，B、C相接头温度在38度，及时汇报了相关生产领导。决定次日上午线路停电处理。②在

　　20xx年7月9日晚，中调令开四台机并网运行，在3#机组并网后，值班人员发现3#机组励磁系统电流表指示为0，值班人员立即报告我，我立即组织值内人员对励磁系统进行检查，发现励磁系统灭磁开关进线接头处铝排颜色异常，测温温度在114度，我果断做出决定，3#机组负荷降至最低，并汇报生产相关领导，检修班组及时处理了缺陷，避免了一次因设备故障引起的机组事故。

　　7、本值每月开展至少3次班组安全活动，组织学习相关文件和有关技术措施，针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展春季、秋季安全大检查，杜绝习惯性违章，对查出的问题及时整改，有效保证了班组安全生产。

　　8、本值有两项技术监督任务，今年都很好的建立并完善了技术监督台帐，每月和每季度都按时上报了技术监督报表。在完成技术监督的同时使我们对设备有了进一步的了解。

　　9、本值人员参加了公司组织的《安规》考试，参考率100%，成绩优秀。

　　10、组织本值人员积极配合检修人员对1#、2#机组进行了B级检修，对3#机组进行了两次C级检修，4#机组进行了一次C级检修，在检修过程中，使本值人员对设备有了新的认识，熟悉了设备的特性。

　　11、由于本厂人员少，本值还多次利用下班时间配合水工部门对大坝进行了观测，也使我们学习了运行以外的知识。

　　12、本值在10月份完成了公司安排的刷安全警戒线的任务。

　　13、组织本值人员认真学习了公司下发的《国电长源堵河公司安全文明生产管理办法及考核细则》。认真贯彻了文件精神，截止到12月25日落实情况很好，无违纪现象。

　　二，要存在的问题及不足之处：

　　1、“安全在我心中”的意识有待进一步强化，靠领导、同事的督促、提醒和监督，靠自己在工作和日常生活中的自我意识。

　　2、本值学习气氛不够浓，对理论知识需要更进一步的提高。

　　3、技术监督和反事故演习做的不是很好，以后将结合本厂设备开展技术监督和反事故演习。

　　4、本值在节能降耗等方面刚刚起步，需要坚持和加强节约意识。

　　三，今后的努力方向和工作计划：

　　1、继续贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针政策，力争实现20xx年度全厂安全生产“双零”目标。

　　2、极配合部门重点搞好以下工作：

　　(1)安全性评价复查评整改工作;(2)创“三星级”企业;(3)春季、秋季安全大检查工作;(4)防讯、渡讯工作;(5)设备的大小修、日常维护和消缺工作。

　　3、继续加强值内人员技术培训工作，重点放在如何取得良好培训效果方面，力争使大家的综合素质明显提高。将在年初制定一个。

　　4、加强和部门、其他班组之间的交流和沟通，有问题时及时汇报解决，不积累问题、激化问题，同时要注意个人修养的提高。

　　5、认真规范及时做好各类台账，将在20xx年建立值内工作台帐。

　　6、加强班组建设，争做先进性班组。

　　7、加强对节能降耗的实际工作，争取在20xx年有好的成效。

　　8、在20xx年里我将组织值内人员进行身体锻炼和娱乐活动，使大家有一个好的身体素质和好的精神面貌，为电厂做出自己的贡献。

　　最后，我代表全值感谢领导对本值工作的支持与信任，感谢其他班组对本值工作的支持和帮助，感谢后勤工作人员对本值做出的贡献。在感谢陈骏和朱志力对本值工作的积极配合。

　　先进班组事迹材料范文

　　篇8尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家下午好，很高兴点心部被评为先进班组，这无论对我个人还是班组成员来说，既是一种幸运也是一种挑战。在此感谢领导的厚爱，感谢同事的信任及各班组的支持。

　　点心部从20xx年4月至今，这根沉甸甸的接力捧，深感责任重于泰山、诚惶诚恐、如履薄冰。出品的质量是餐饮业的生存的命脉，在餐饮业中起着至关重要的作用。我们只有谨记将以高度的事业心和责

　　任心，严格要求自己，注重学习、善于思考、忠于职守、尽职尽责、埋头苦干、重实情、讲实效。一方面需完成规定的生产任务，维持正常的生产秩序;另一方面将生产中发现的问题和出现问题与其它部门进行协调式调整，使本部门及时合理调整生产方案，保证正常生产顺利进行。尤其在上半年基本完成酒店下达的点心产值的任务，同时班组卫生工作得到很大的改进，班组成员思想教育工作也得到加强，这些都是全体班组成员努力的结果。

　　20xx年上半年在酒家正确领导下及相关部门大力配合，面对茶市客源逐步增加，点心出品工作量和生产量难度相对增大，点心部全体人员没有退缩，为适应宾客消费需求，不断根据时令季节，每天做好营业预测，研究适销对路的产品，基本做到保质保量供应。

　　成绩已成过去，下半年工作任重道远，月饼生产工作在确保茶市稳步上升的情况下，点心部团结15位员工，切切实实做好月饼的质量、产量，给我们的客户、给大家开拓好市场，交上一份满意的答卷，因为我坚信在点心部全体员工团结协作下，一定会圆满完成下半年点心生产任务，以及完成月饼生产任务。我们能奉献的没有其它，只有忠诚、热血、辛劳和汗水，我也期望各位能继续给点心部支持、鼓励，我们更需要一个万众一心、团结奋斗共同为酒店创造更好的成绩、美好的明天而奋斗。

篇四：收费站先进班组材料范文

　　收费站特色班组事迹材料

　　《收费站特色班组事迹材料》

　　某省某高速公路收费站特色班组，在过去一年中展现出了卓越的工作业绩和团队精神，成为了全站员工的楷模和榜样。以下是该特色班组的事迹材料：

　　一、突破传统、创新工作方法

　　该特色班组在日常工作中积极探索、创新工作方法，大胆尝试新的管理模式和技术手段，使得工作效率得到了大幅提升。通过引进先进的收费设备和智能化管理系统，大大减少了人力资源的浪费，提高了工作效率和服务质量。

　　二、坚持严格培训、提高员工素质

　　该特色班组注重员工培训和岗位技能提升，不断加强员工的业务知识和沟通能力，使得全体员工的综合素质得到了显著提高。在繁忙的工作之余，员工们还积极参与各类业务培训和外部交流活动，为自身的职业发展提供了更多的机会。

　　三、营造和谐、团结的工作氛围

　　该特色班组注重团队建设，通过丰富多彩的团队建设活动，增强了同事之间的交流和合作意识，使得团队更加和谐团结。在每次重要的节假日和团队活动中，特色班组的工作氛围都显得更加融洽和充满活力。

　　四、积极参与公益活动，承担社会责任

　　该特色班组关注社会公益事业，积极参与各种公益活动并开展

　　社会责任行动。在为用户提供高质量服务的同时，特色班组还积极开展环保宣传、交通安全教育等公益活动，为构建和谐社会积极贡献着自己的一份力量。

　　特色班组的事迹引发了收费站全体员工的广泛关注和学习。他们展现出的团队精神、创新意识和责任担当，不仅在工作中为用户提供了更好的服务，也在行业内树立了一个光辉的榜样。相信在后续的工作中，特色班组会不断取得更大的成绩，为收费站的发展做出更大的贡献。

篇五：收费站先进班组材料范文

　　收费站优秀班组先进事迹

　　收费站作为公路运输的重要组成部分，承担着保障公路交通安全和畅通的重要任务。而优秀的收费站班组则是保障公路顺畅运行的重要保障。本文将以收费站优秀班组先进事迹为主题，讲述一些优秀收费站班组的先进事迹。

　　一、坚守岗位，确保交通流畅

　　收费站班组作为公路运输的重要组成部分，其工作任务十分繁琐。每天，班组成员需要对车辆进行收费、检查车辆安全、维护公路设施等工作。在高峰时期，他们还需要承担疏导交通、维护秩序等重要任务。然而，这些艰巨的工作并没有让他们退缩，相反，他们更加坚定地守护着自己的岗位，确保公路交通畅通。

　　在某收费站，班组成员黄先生就是一位典型的代表。每天，他都要在收费站门口值守，对车辆进行收费和检查。有一次，黄先生发现一辆卡车装载的货物超高，超过了公路行驶的限高，根据规定，这辆卡车是不能通行的。然而，货主却一再要求黄先生放行。黄先生没有退缩，坚持了自己的原则，最终成功阻止了这辆卡车通行，确保了公路交通的安全。

　　二、热心服务，让司乘人员感受到温暖

　　收费站班组成员不仅要保障公路交通安全，还要为司乘人员提供优质的服务。在他们的工作中，热心服务也是他们的一项重要任务。他们通过耐心细致的服务，让司乘人员感受到了温暖。

　　在某收费站，班组成员张女士就是一位典型的代表。一天，一位

　　-1-

　　老人来到收费站，要去医院看病。然而，老人身体不太好，不太会使用自动收费机。张女士看到老人的情况后，主动为老人服务，帮助老人完成了支付，并为老人详细介绍了公路的行车规定和注意事项。老人感激地说：“谢谢你们，你们的服务太好了。”

　　三、爱心无限，关爱社会弱势群体

　　收费站班组成员不仅要保障公路交通安全，还要关心社会弱势群体，用自己的实际行动为社会做出贡献。在他们的工作中，关爱社会弱势群体也是他们的一项重要任务。他们通过捐款、志愿服务等方式，为社会弱势群体送去爱心。

　　在某收费站，班组成员李先生就是一位典型的代表。他在工作之余，积极参加各种志愿活动，为社会弱势群体送去温暖。有一次，他参加了一场关爱留守儿童的志愿活动，为留守儿童送去了文具、书籍等物资，并为他们讲述了公路交通安全知识。留守儿童们感激地说：“谢谢你们，你们的爱心让我们感到温暖。”

　　四、勇于担当，敢于创新

　　收费站班组成员不仅要保障公路交通安全，还要敢于担当，勇于创新。在他们的工作中，敢于担当、勇于创新也是他们的一项重要任务。他们通过自己的实际行动，为收费站的发展和进步做出了贡献。

　　在某收费站，班组成员王先生就是一位典型的代表。他在工作中，发现收费机的使用率较低，为了提高收费机的使用率，他主动与上级领导商量，提出了一些创新的建议。经过一段时间的试验和调整，收费机的使用率得到了明显提高，为收费站的发展和进步做出了贡献。

　　-2-

　　总之，优秀的收费站班组是公路交通安全和畅通的重要保障。他们坚守岗位，确保交通流畅；热心服务，让司乘人员感受到温暖；爱心无限，关爱社会弱势群体；勇于担当，敢于创新。他们用自己的实际行动，为公路交通事业的发展和进步做出了重要贡献。我们应该向这些优秀的收费站班组成员学习，向他们学习坚守岗位、热心服务、关爱社会弱势群体、勇于担当、敢于创新的精神，为公路交通事业的发展和进步做出自己的贡献。

　　-3-

篇六：收费站先进班组材料范文

　　收费站先进班组事迹

　　（文章一）：优秀班组先进材料

　　团

　　结

　　向

　　上争

　　创

　　一

　　流

　　这是一个团结、向上的班组，是由六名职工组成（男2人，女4人）的收费二班。是一个以汉族和xx族组成的集体，民族同志占到了三分之一，担负着高速公路匝道的收费工作。

　　班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。收费二班始终坚持以收费为中心，克服了诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，苦练收费业务，积极主动地做好每一件工作，圆满地完成了收费站下达的各项工作任务。

　　（一）、加强学习，提高认识

　　学习是增强班组战斗力的重要途径，这一点在二班得到了很好的贯彻。在本年度的工作中，班组成员能够认真学习“三个代表”重要指导思想，坚持xx的领导，坚持四项基本原则，认真学习实践科学发展观，以创建“文明窗口单位”活动为载体，人人都本着发扬敬业奉献的精神，争当积极上进的一代高速公路人。

　　在做好收费工作的同时，班长还带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于四次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班组成员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；通过学习

　　4R管理模式，进一步提高了班员的业务素质、文明素质，增强了班组的战斗力，让班组脱颖而出。

　　（二）、加强管理，提高文明服务水平

　　收费站是文明服务的窗口，在收费工作中大家本着“服务人民，奉献社会”的指导思想，严格做到“热

　　情服务、文明收费”，收费人员做到业务熟练、准确迅速、着装整齐、挂牌上岗、用语文明，对过往司乘人员按照“五项服务、四个

　　（一）、三个确保”的标准进行服务，严格遵守文明服务礼仪，从无漏岗、脱岗、串岗、睡岗现象发生。监控人员认真填写各类交接班记录，按时巡道，对每个班次的收费额足额上交，并认真打印清帐报表和银行对账单，对收费车道发生的突发事件及时、准确地进行处理，并及时向上级领导汇报，从未有过与司乘人员发生争执现象。每个组员严格要求自己，工作认真细致，在收费业务中老收费员将自己的工作经验经常介绍给新收费员，新收费员有不懂的也主动虚心地请教老收费员，大家在工作中共同努力、共同提高。在一年的工作中，无论是监控人员还是收费人员都从未出现过任何差错，大家以热情的服务态度得到了过往司乘人员的肯定和赞扬，以严肃的工作态度，严谨的工作作风，得到了站领导及全站职工的好评，为昌吉收费站树立了靓丽的窗口形象。

　　（三）、加强团结，互帮互助

　　在这个班组里大家能够互相团结，互相帮助。特别是班

　　组的买热同志在其他班组里因语言上和别人沟通少，而给工作带来了一定的影响。自从调入二班后，在xx族班长艾力江同志的关心和帮助下，经常找她谈心，班组里的其他成员也积极主动地与她交流工作上的经验，使她进步很快。买热同志在二班的这段时间里，工作上从未出现过任何差错。班组的成员们都主动配合班长合力搞好班里的工作，一切以班组的利益为出发点，以班组为重，树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意

　　识。

　　二班的班组成员都勇于实践，并在实践中勇于创新，有所突破。实践活动是联结收费站和社会的纽带，是班员学习后的一门“必修课”。班组开展各项活动，不断创新，突出特点，提出了以“爱心班组”为特色的服务理念，并将此服务理念落到实处，对外遇到突发事件，时时提醒自己克制情绪，尽力做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。对内，大家也互相关心，有一次班组人员李海英同志在上班时因身体不适无法收费，班组的执勤人员主动要求上道收费并将李海英换下车道让她到宿舍里休息。这样的事例在班组里有许多，二班的爱心不光对自己班组，他们将会把爱心延伸的更深、更广。

　　（四）、加强环境卫生，创造良好工作环境

　　班组的成员们也注重做好站区的环境、内务卫生工作，坚持每班一打扫，早、中、晚上班前由值班长对每个组员的宿舍卫生、被褥等情况进行检查，发现较差的，立即在小组会议上提出批评，并按照站里的规章制度进行处罚和整改。

　　班组成员相对年纪较大，工作中存在的困难也相对较多，例如孩子、公婆、家庭无人照顾等问题，可即使这样，大家也争取克服各种困难，并积极参加站里的各类活动和劳动，从无请假、迟到、早退现象，做到了爱站护站、以站为家，以忘我的敬业精神拼搏在收费事业上。

　　收费二班，正是以这种昂扬向上的工作态度得到了领导和广大职工的肯定，大家正以一种不服输、不认输的积极上进的工作态度奋斗在自己平凡的工作岗位上。

　　（文章二）：优秀班组先进事迹材料

　　班组先进事迹材料

　　汾

　　阳

　　西

　　站

　　收

　　费

　　二

　　班

　　优秀班组先进事迹材料

　　班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。

　　汾阳西收费站收费二班由11人组成（男3人、女8人），平均年龄26岁，在公司及站领导的带领下，收费二班始终坚持以“三个服务”为中心的原则，克服了班组人员年轻，工作经验不足等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研收费业务，积极主动做好每一件工作，努力完成上级下达的各项任务。众所周知，收费班的工作环境枯燥艰苦，24小时三班倒，但二班的所有成员从来不叫苦喊累，他们始终以“敬业协作业务,责任博爱奉献”的收费精神激励自己，发扬“一路有家”文化理念，在各班组中脱颖而出。

　　收费二班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新，从班组长到班组成员都积极配合站领导，搞好收费工作，所有班员严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置，端正思想，所有班员全心全意为收费二班服务，为过往司乘人员服务，树立全心全意为人民服务的宗旨意识。随着物质生活的逐步提高，人们对服务水平也有了更高的要求。在收费工作中，普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒，表情机械，没有人情味的现象。为解决这个难题，收费二班全体人员抛开思想上的障碍，注重实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，用心去讲

　　文明用语。针对个别使用不规范的班员，班长进行日提醒，班组例会进行通报。二班全班人员共同研究分析文明服务对窗口建设的重要性，使全班人员充分了解了文明服务的行业需求，从而发自内

　　心的为过往司乘提供优质的服务。当遇到突发事件时，全班人员时刻提醒自己要克制情绪，做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“家”的温暖。

　　学习是增强班组战斗力的重要途径，这一点在收费二班做到了良好的贯彻。在学风方面，虽然收费二班中部分班员已结婚成家，但这并没有影响到良好学习氛围的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开站领导及班组长的带头作用。全班人员严格执行政治业务学习制度。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推进作用。先进帮助后进，形成互学互帮的良好风气。在收费业务学习中，全班人员形成了比学赶超的学习劲头。全班人员积极参加点钞、点卡、放行速度比拼等各项业务技能竞赛。全班人员认真钻研收费技能。交流收费经验。通过学习交流不断提高全班人员的政治素质，业务素质，文明素质，增强了班组战斗力。

　　收费二班，班组虽小，却井然有序，整洁干净，在文明服务中文明礼貌、微笑服务、相互监督。加强廉政教育，学习各项规章制度，加强业务学习，从大处着眼，坚持文明执法，温情征收，应征不漏，应免不征，规范执法言行，切实维护了收费二班及汾

　　阳西收费站的荣誉，维护了高速公路的良好形象。

　　我们坚信在下一步的收费工作中，收费二班一定会再接再励。在站领导的带领下，在“一路有家”思想的指导下，继续为xx高速的形象及荣誉奉献应有的力量。

　　汾阳西收费站

　　二Ο一二年十月五日

　　（文章三）：参评省级十佳收费站事迹申报材料

　　参评省级十佳收费站

　　事迹申报材料

　　县收费站是高速公路公司的一个亿元大站，现有人员45名。其中站领导3人，收费员30人，治超员8人，后勤人员4人。共设2入6出8个车道，日均车流量(出入口相加)4000余车次，日均收费额29万余元。共完成通行费收入106214785元，完成年度通行费征收任务99800000元的106.43%。该站自建站以来就不断地创新管理模式和途径，加强对员工的教育与引导，营造了健康的发展氛围。去年以来，该站文明优质服务深受司乘人员的好评，累计收到表扬信、感谢信20多封，锦旗3面，该站先后获得“3a级收费站”、“先进基层单位”、“通行费征收管理工作先进收费站”、“治理超限超载工作先进集体”等荣誉称号。

　　以队伍建设为根本，狠抓内部管理

　　造就一支“政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”的收费员队伍，是该站工作的现实需要，尽管该站工作量大，人员相对较少，但对职工队伍建设一刻也没放松。

　　（1）、该站通过每周

　　（一）、四的站周例会，积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识，努力向学习型收费站迈进，使员工在学习中不断得到提高和完善，争当知识型员工。注意学习典型，鞭策自身，并联系自身工作，找出差距和不足，有力地增强了职工爱岗敬业的意识。

　　（2）、积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。今年以来，该站克服了工学矛盾，采用分阶段轮训的办法，每月都要进行一次覆盖全员的业务知识和岗位技能培训比武活动，让员工从中

　　熟练业务、掌握技能、规范行为，不断提高业务水平、业务素质以及精神面貌。定期组织文明礼仪培训，要求全员执行微笑、手势、文明用语“三到位”，全站职工从站姿、坐姿、走姿、队列、交接班、文明用语、微笑服务和迎送车手势等方面进行有针对性的反复练习，把文明礼仪标准贯穿在收费员日常工作的每一个细节。通过这一系列的培训和教育，该站职工练就了一身过硬的业务本领，提高了业务技能和素质，激发了工作热情，形成了争先创优、奋发向上的站风站貌。9月份，该站收费员杨向荣在公司业务技能比武中获得放行速度第一名的好成绩。

　　以精细化管理为中心，全面提升服务质量。

　　该站积极推进精细化管理，组织员工进行集中学习，让每一位员工懂得自己的职责所在、操作步骤及注意要点，令整个收费管理工作做到有的放矢，和谐流畅，并制订详实的奖惩办法，严格地对各员工进行稽查和考核，专门查找日常工作中的问题和不足，做到遵章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征，杜绝了工作中的盲目性和随意性，并针对性的提建议、定措施、抓整改，深化员工对精细化管理的认识，逐步形成了“精、细、严”的管理系统及和谐流畅、扎实有效的管理网络。为全面推进精细化管理工作营造了良好的氛围。

　　（1）、将各项工作任务科学合理地进行细化、量化，逐级分解，落实到具体的部门和个人。如年度的费收目标，逐一分解到每个班组，并签定了责任状，并严抓落实，整改提高。由站领导带头，对分解的各项任务进行定期或不定期的稽查、指导和审核。并通过站务会及班组例会，对工作中存在的问题，及时进行分析、整改、处理，做到防患

　　于未燃，最终实现持续改进。

　　（2）、机电设备管理方面：健全了机电设备管理办法，明确了管理程序、工作标准、考核办法，要求机电维护人员做到脑勤、眼勤、耳勤、手勤，准确掌握系统和设备的运行情况，善于观察和及时发现系统和设备故障，随时向公司信息监控中心汇报并进行处理。其次严格值班制度，按规定对设备进行清洁、保养和维护，及时排查故障，及时对站内的机电设备进行稽核维护，及时上报未能解决的问题和隐患，确保了整个收费机电系统的正常运行。同时加强对收费车道控制柜和权限使用的严格管理，杜绝任何人为舞弊行为的发生。迄今为此，未发生任何违规行为。

　　（3）、稽查管理方面：该站把监督稽查工作作为堵漏增效的有效措施，始终将其作为一项重点日常工作来抓。站内为此成立了由值班站长为组长，各业务班长为组员的稽查组。按照《稽查管理实施细则》，通过各种形式，对岗上收费、治超站点人员的工作纪律、行为、秩序，特别是对收费岗亭收费人员文明礼仪服务方面进行了334次现场稽查和12次专项专项稽查，通过稽查工作的有效开展，进一步规范了收费管理工作，堵塞了漏洞，杜绝了营私舞弊，净化了收费环境，维护了良好的收费秩序。

　　（4）、治超管理方面：针对以往治超工作的一些问题和管理上的一些矛盾，该站从“严”字和“廉”字入手，对治超人员进行了思想、作风和行为的严格教

　　育整顿，并制定了相应的工作制度考核、考勤办法及奖罚办法。对各种工作记录的格式、填写方法、进行统一规范，并由

　　专人负责各类信息资料及报表的收集、整理、统计、汇总、上报工作，做到了案卷完整、规范，各种资料、记录整洁齐全，统计资料及时准确。加强了对治超站点设备重点管理，指定专人负责，明确了管理责任，在此基础上该站还主动与交警、地方政府密切联系，遇到突发事件都能及时果断联动处理，避免了堵车现象，为治超检测工作健康有序进行，提供了强有力的保障。

　　（5）、应急管理方面：为了切实有效预防、及时控制和消除收费站突发事件的危害，培养和加强员工在遇到突发事件的应变能力，该站将应急队伍扩大到站属全部职工，包括后勤员工以及季节性临时工，并组织他们对堵车、防盗抢、防火防汛、雪天保畅等预案共进行了8次演习。通过对预案的演习充分证实了该站应急预案的可行性和可操作性，同时也检验了员工对收费突发事件的处置意识和能力，进一步提高了该站对突发事件的应变能力，确保了车道车辆的快速、有序、畅通。

　　（三）、以文明服务力争顾客惊喜为主题，全力打造高速一流品牌形象。该站始终把“提升服务质量，打造一流品牌形象”放在首位，将提升服务质量与通行费征收工作摆在同样重要的位置。

　　（1）、大力倡导文明服务意识。文明服务是收费工作的永恒主题，该站全体人员急驾乘人员之所急，想驾乘人员之所想，购置了保温桶、药品箱和维修工具，竭力为广大驾乘人员提供力所能及的帮助。十一月份，该站收费员同志乐于助人，救治了一位受伤司机，该司机康复后，表谢意特意送上了一面“舍己救人，助人为乐”的锦旗。

　　（2）、建立健全行为规范和岗位操作规范，要求收费员持证上岗，挂牌服务;服务用语规范化、标准化;仪容仪表整洁、端庄、大方;服务态度热情和蔼;收发卡快速、精确，帐目管理清晰、严格，解答驾乘人员询问热情、准确。尊重每一位过往驾乘人员，热心为驾乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。

　　（3）、该站制定了详实的《卫生达标和扣分标准》，要求人人自觉打扫和维护环境卫生，做到站容站貌的清洁优美，收费广场，年如一日。职工宿

　　舍内务实行军事化管理，被褥叠放整齐，物品统一摆放，所有宿舍整齐划一。通过文明收费、热情服务的教育和引导，使文明服务意识深入该站全体干部职工头脑，收费人员业务技能和服务意识明显增强。

　　（四）、以安全生产为基石，为通行费征收工作营造一个高度稳定的营地。该站始终牢固树立“高速公路无小事”的安全理念，以强烈的责任意识和认真负责的工作态度，建立健全安全运营长效机制，时时刻刻绷紧安全之弦，切实做到警钟长鸣，常抓不懈。对票证室、监控室等重点部位做了防火、防盗、防潮等防范措施;对伙房、配电室、发电室、锅炉房等易燃场所，配备了消防器材，指定专人管理，并进行了现场灭火演练，使职工掌握了消防器材的性能和操作方法。对照要求检查安全责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。继续深入开展安全隐患排查行动，在主动性和自觉性上下功夫，进一步提升安全管理工作水平，深入细致排查各种事故隐患，实事求是，不掩盖护短，每日对收费(治超)岗亭、监控室、票证室、宿舍等重点部位和场所进行排查，进一步减少各类安全事故隐患和事故苗子，确保不发生有严重社会影响的重特大事故，安全工作总体处于受控状态。确保了安全生产无事故。

　　（五）、以作风建设为载体，强化政风行风建设。

　　由于该站所处地理位置较为特殊，所以为了切实加强和改进政风行风建设，保证省局和公司行风建设工作部署落到实处，该站主要采取了四方面措施：一是充分运用专题课、站务会等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实政风行风建设工作，并与本职工作相结合，要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。为政风行风评议工作顺利开展注入了强大动力和后劲。二是将便民服务制度化、日常化、扩大化。在设置保温桶、药品箱和维修工具的基础上，竭力为广大驾乘人员提供力所能及的帮助。三是认真推行政务公开制度。凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项都经站务会研究，并将研究结果进行公示，力求秉公办事。四是强化监督机制。在设立意见箱、公示投诉电话、公开服务承诺、外聘行风监督员的基础上，特别注意对过往驾乘人员的建议和意见进行收集，自觉接受社会各界的指导和监督。向社会展示了高速公路“文明、快捷、准确、安全、卫生”的窗口形象，受到社会人民群众的高度赞誉。

　　（六）、以后勤管理为保障，改善职工业余生活水平。

　　该站坚持“立足站情、以人为本”的方针，从制定各项后勤管理制度入手，着重搞好职工业余文化生活和食堂伙食质量。该站地处偏远，职工业余生活

　　比较枯燥，为丰富职工业余文化生活，站内安装了网络电视，配备了羽毛球、乒乓球、篮球、象棋、跳棋等文体生活用品，在办好阅报栏和宣传栏的同时，克服房间紧张、资金短缺的困难，建立了较为完善的图书阅览室和网吧，受到了青年职工的欢迎。

　　代县收费站在确实取得了令人欣喜的成绩，其各项工作受到了原平管理处、公司和省局的高度评价和充分肯定。然而，他们并没有过多的自傲和丝毫的放松，而是把一项项荣誉作为工作的起点，把一个个成绩作为前进的动力。目前，他们又组织全站干部职工总结过去，谋划未来，认真制定措施，精心拟定了下一步的工作计划，通过进一步规范日常秩序、工作流程、现场管理、稽查制度和着力抓好员工的精神风貌、敬业精神及绩效考核，不断提高员工的“优良的业务素质和优质的服务水平”，从而使站内的基础管理逐步趋向“精细化，军事化和绩效化”。同时，在总结工作实践经验过程中，认真提炼站级企业基本价值观念，逐步形成代县收费站独特的企业文化体系，并在其特色和亮点上下功夫，出新招，以确保“aaa级星级信誉收费站”荣誉称号的维持。可以看到，该站无论在收费管理方面，还是在党建和精神文明创建方面，都在不断地挖掘着潜力，不断地向着更高的目标迈进??xx年一月十九日

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