矛盾纠纷排查化解经验举措方案(5篇)

篇一：矛盾纠纷排查化解经验举措方案

　　矛盾纠纷排查化解工作方案

　　为积极预防和妥善处置各类矛盾纠纷，进一步维护社会稳定，为全面完成今年的各项工作任务，根据要求，结合工作实际决定，从9月1日起至12月30日，开展矛盾纠纷排查化解专项行动。特制定如下工作方案：

　　一、指导思想

　　引导各方面力量积极参与矛盾纠纷排查化解，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，最大限度地消除不和谐因素，解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题。

　　二、工作目标

　　通过开展矛盾纠纷排查化解工作，对影响社会稳定的矛盾纠纷进行全面深入排查，集中力量解决一批突出矛盾，实现“五个坚决防止”，即：坚决防止发生危害国家安全和政治稳定事件，坚决防止发生大规模的群体性事件，坚决防止发生严重暴力恐怖事件和个人极端事件，坚决防止发生重大公共安全事件，坚决防止重特大刑事案件。

　　三、工作重点

　　对社会稳定风险进行全面评估和研判，列出一批影响社会稳定的重点领域、重点人群、重点问题，集中力量进行化解。重点对五类突出问题进行全面梳理排查、化解、稳控。

　　(一)各类对社会不满、行为反常特别是扬言报复社会的人员，以及需要教育帮扶的特殊人群等可能引发突出纠纷的。包括刑释解教人员，肇事肇祸精神病人，以及闲散青少年、有不良行为青少年、服刑人员未成年子女、农村留守儿童等。

　　(二)因非法集资、金融诈骗、合同债务纠纷、房地产开发等涉众型经济纠纷可能引发突出纠纷的问题；

　　(三)因征地拆迁、民工工资、交通事故、医疗纠纷、学校意外伤亡事故、环境污染、物业服务等可能引发突出纠纷的问题；

　　(四)因资源权属纠纷等可能引发群体性纠纷械斗的突出问题；

　　(五)其他可能激化为民转刑案件的突出问题。

　　四、时间安排

　　（一）启动阶段（9月1日至9月15日）结合实际，制定工作方案，统一思想，提高认识积极投入到此项工作部署上来，并召开一次专项会议，传达会议精神，分析单位部门形式，查找工作中存在的问题及薄弱环节，研究部署排查化解矛盾纠纷工作。

　　(二)全面排查阶段(9月16日至10月1日)。对单位影响稳定的突出矛盾纠纷及不稳定因素，逐案进行核实排查，登记并建立台账，做到底数清、情况明。矛盾简述的内容应包括矛盾纠纷的时间、地点、当事人、起因、影响等，化解情

　　况应包括化解措施、处理结果、趋势预测等。将有关矛盾纠纷情况及时上报，做到矛盾纠纷早发现、早处置。

　　(三)调处化解阶段(10月1日至12月10日)。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，对排查出的每一个突出矛盾纠纷及不稳定因素，实行“一个案件、一套化解方案”，明确包案领导和化解责任，采取有效措施积极稳妥地做好调处、稳控工作。

　　(四)总结经验阶段(12月1日至12月30日)。对本次专项行动情况进行全面总结，剖析存在的问题和不足，提出改进措施，同时也要认真总结典型经验和做法，探索解决新形势下各种新矛盾、新问题的方法、途径。矛盾纠纷排查化解专项行动工作总结上报。

　　五、工作要求

　　(一)加强领导，精心组织。开展矛盾纠纷排查化解专项行动，是当前创新完善立体化社会治安防控体系，深化平安蓝莓小镇建设的一项具体举措。我们要高度重视，做到一级抓一级、一级对一级负责，层层抓落实，切实化解一批影响社会稳定的突出矛盾，确保专项行动扎实推进、取得实效。

　　(二)多措并举，综合治理。完善加强人民调解、行政调解等多元化的调解机制的作用。发挥民间组织的作用，推动矛盾纠纷多元化化解。对矛盾纠纷切实履行牵头职责，认真解决，不容许敷衍塞责、推诿扯皮。注重源头预防，完善重大决策社会稳定风险评估，防止决策不当产生新的矛盾。

　　(三)转变作风，依法办事。要把专项行动与“两学一做”教育活动、机关作风整顿工作结合起来，进一步紧密联系和服务群众，扎扎实实解决人民群众反映强烈的突出问题。要运用法治思维和法治方式化解矛盾、在法治轨道上做好群众工作，依法维护群众权益。

篇二：矛盾纠纷排查化解经验举措方案

　　学校矛盾纠纷排查化解工作方案化解矛盾纠纷排查方案

　　一、指导思想

　　进一步强化学校安全工作，创建“平安校园”、“和谐校园”、全力维护校园的安定稳定，办人民满意的学校。

　　二、奋斗目标：

　　通过落实《化解矛盾纠纷排查方案》，切实做到“发现得早、化解得了、处理得了、控制得好”，及时化解学校各类矛盾，为学生提供和谐安全的校园教育教学环境。

　　三、矛盾排查化解措施

　　（一）加强领导、明确责任

　　1、矛盾纠纷排查化解领导小组：组

　　长：于成军（学校校长）副组长：董明生

　　张春国

　　成

　　员：杨永波

　　芮汉纯

　　王福玲

　　冯英龙

　　孙红岩

　　候立民

　　事故隐患、矛盾纠纷报告电话：830___62、领导小组分工：

　　于成军。主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。

　　董明生。主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施，并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。

　　张春国。协调师生之间各类矛盾。

　　范润年。教辅人员、校内与校外人员各类矛盾、。

　　芮汉纯。教师之间各类矛盾。

　　常玉臣。学生之间各类矛盾。

　　各班班主任。负责本班安全隐患、矛盾纠纷协调、处理，报告。

　　3、领导小组工作制度：

　　（1）加强领导、明确职责

　　学校实行矛盾纠纷排查化解工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决。学校各部门党政主要领导是维护学校___工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性，苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态；对因排查工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生___，造成恶劣影响的，严肃追究有关领导和责任。

　　（2）信息畅通、加强矛盾预测、预防工作

　　为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学校广开信息来源，拓宽信息渠道，及时发现“萌芽”。通过谈心、交流、各班安保小组、个宿舍长人脉资源等渠道，及情报信息报送情况和日常领导带班、节假日各部门领导值班等形式，广泛获取有关___性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，信息传

　　递及时准确。

　　此外，学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动态（范本），通过定期召开有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施；通过领导深入基层和校长信箱、学生座谈会、广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。

　　（3）齐抓共管，充分发挥职能部门作用

　　学校各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作中，必须从学校的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协调，齐抓共管，充分发挥职能部门作用。充分发挥党办、工会、队部、保卫等职能部门的作用和基层单位处理本单位矛盾纠纷的优势，运用政策、法律、经济、行政等手段，努力把矛盾和问题化在本单位。

　　（4）抓好经常性与重要时期的排查化解

　　按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚持集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时期前的集中排查调处。对涉及面广、问题复杂、影响重大的矛盾纠纷，学校领导亲自协调，分析原因，采取措施，针对性地解决问题。教师及时了解学生动态（范本）、做好思想政治工作，协调和化解日常生活和活动中的一些矛盾纠纷，协助处置违法、违纪行为。突出矛盾纠纷排查化解重点，坚持矛盾纠纷排查化解制度，重点化解师生员工

　　因教学、工作、学习、婚姻、家庭、邻里、交往等问题引发的矛盾纠纷以及维护师生员工的合法权益。积极预防和妥善处置___，妥善处理各种矛盾，努力化解消极因素，积极防范___，更加深入地研究探

　　索新形势下影响学校稳定的各种新情况、新问题，有效遏制___的发生，杜绝影响稳定的大规模___；对___苗头，发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，解决在基层，一旦发生___，控制得住、处置得好，把危害和损失降到最低限度，把负面影响缩到最小范围。学校教育处、各班主任密切___学期末一些行为、品质、思想差的学生滋事。依据各班问题学生的不同情况，分类做行为、思想___工作和矛盾化解排查工作。

　　（二）、化解矛盾纠纷排查方式

　　1、学校每个班建立安保小组，班主任任组长，在班内选出___名安保队员，负责对班级内一切安全隐患、矛盾纠纷有义务及时上报、妥善解决，确保本班内不发生安全事故、不加剧矛盾纠纷，对于不及时处理或上报的，给予严厉处罚。

　　2、各班班主任___本班同学每俩周进行一次排查，必须有详细的排查记录、改进措施及上报内容（包括学生发言），教育处定时或不定时对各班排查情况进行检查，检查结果纳入班级量化。

　　3、领导小组人员认真做好全校教职员工的思想建设工

　　作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取全校教工会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。我校利用家长会、学校节假日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。

　　4、领导小组人员妥善处理校园周边关系。各班主任教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。

　　5、学校领导实行___小时开机，包括节假日。在上班期间，学校领导轮流值班，保证办公室有人值班，对来访者进行接待。对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。进行电话登记、处理、汇报。

　　6、学校实行关门上课，对来访者由门卫进行登记。开门登记之前对来访者要进行一问、二看、三登记、四联系，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。

　　7、领导小组人员对校园内发生的师生有关人员的矛

　　盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。班主任不能处理的交由教育处和年级部。校内外其它纠纷交由分管领导先进行调查处理。不能解决的矛盾纠纷要及时报告校长，对于突发性的学生群殴激化后的矛盾纠纷发现者必须及时制止并上报领导小组，不能坐视不管，对做事不关者，视情节轻重追究责任。全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把小矛盾上交；在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益，做到以人为本。

　　8、对各类矛盾纠纷进行调解处理后，各分管领导要定期进行检查、了解现状，要找当事人谈心，听取当事人意见反馈。如果当事人在心里还有不服或不满，要进行开导与说服教育。以达到彻底化解矛盾，增强内部团结的目的。

　　9、对出现的安全隐患、重大矛盾纠纷，每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级参考和检查。调查情况必须有当事人外的两人以上在场。

　　（三）、奖惩

　　1、班内安全员不能认真排查，发生后果的，取消安全员及班级一切荣誉评选资格，并给予全校通报批评。

　　2、各班班主任不能及时排查出安全隐患及矛盾纠纷而导致严重后果的，全校通报批评。

　　3、对于及时发现重大安全隐患、矛盾纠纷的，及时报

　　告并化解的，学校根据实际情况给予奖励。

　　四、矛盾纠风化解原则

　　在矛盾纠纷调查过程中，每一位领导、班主任都应本着以人为本，大化小，小化了的原则去帮助需要我们关心的同学及教职工。在调解处理过程中，领导小组本着实事求是、公正无私、治病救人的原则进行调解工作。

　　五、总结检查阶段（___月上旬）

　　各学校主要负责人（包括村小校长）要认真总结开展矛盾纠纷排查化解工作的好措施、好做法，认真查找存在的问题和不足。

　　学校矛盾纠纷排查化解工作方案（2）

　　学校矛盾纠纷是学校管理中常见的问题之一，解决这些矛盾纠纷是学校管理工作中非常重要的一部分。本文将提出一份学校矛盾纠纷排查化解工作方案，旨在帮助学校有效地解决矛盾纠纷，提升学校管理水平。

　　一、加强矛盾纠纷排查工作

　　1.建立健全矛盾纠纷排查机制。学校应建立一套完善的矛盾纠纷排查机制，明确各级负责人的责任和职责。每学期定期开展矛盾纠纷排查工作，发现和记录存在的矛盾纠纷。

　　2.加强师生矛盾纠纷排查力度。学校应加强对师生之间矛盾纠纷的排查，发现和记录存在的矛盾纠纷，采取及时的解决措施，确保矛盾纠纷得到妥善解决。

　　3.加强学生之间矛盾纠纷排查力度。学校应加强对学生之间矛盾纠纷的排查，鼓励学生发现和举报存在的矛盾纠纷，及时采取措施消除矛盾，避免冲突升级。

　　4.加强家校矛盾纠纷排查力度。学校应加强对家校矛盾纠纷的排查，鼓励家长对存在的矛盾纠纷进行反映和投诉，及时采取措施化解矛盾，建立良好的家校沟通机制。

　　二、优化矛盾纠纷化解机制

　　1.建立矛盾纠纷化解专门机构。学校可以设立矛盾纠纷化解专门机构，负责学校内部矛盾纠纷的调解工作。该机构应由专门人员组成，具有丰富的调解经验和相关法律知识，能够公正、客观地处理各类矛盾纠纷。

　　2.建立矛盾纠纷调解机制。学校应建立一套矛盾纠纷调解机制，包括调解流程、调解方式和调解细则等。学校可以根据现有的法律法规，参照相关矛盾纠纷调解制度，制定一套适合本校的矛盾纠纷调解机制。

　　3.加强法律意识教育。学校可以通过法律安全教育课程，加强学生、教师和家长的法律意识教育。提高大家的法律观念和法律意识，避免发生矛盾纠纷。

　　4.建立矛盾纠纷预防机制。学校应从源头上预防矛盾纠纷的发生。可以通过开展心理健康教育、培养学生的社会交往能力和解决问题的能力，提升师生相处的和谐性。

　　三、完善矛盾纠纷解决机制

　　1.建立完善的矛盾纠纷解决渠道。学校应建立学校内部和学校外部的矛盾纠纷解决渠道。学校内部的矛盾纠纷可以通过学校内部的矛盾纠纷调解机构进行解决，学校外部的矛盾纠纷可以通过相关部门或司法机构进行解决。

　　2.加强矛盾纠纷解决的法律指导。学校可以邀请法律专家进校进行法律指导，帮助学校更好地处理矛盾纠纷。学校也可以组织培训班，提升师生的法律素养，增强处理矛盾纠纷的能力。

　　3.探索多元化的矛盾纠纷解决方式。学校可以探索并推广多元化的矛盾纠纷解决方式，如调解、协商、仲裁等。通过多种方式的尝试，可以更好地解决各类矛盾纠纷。

　　总之，学校矛盾纠纷排查化解工作是学校管理中不可忽视的重要环节。通过加强矛盾纠纷排查工作，优化矛盾纠纷化解机制，完善矛盾纠纷解决机制，学校可以有效地解决矛盾纠纷，促进师生之间的良好关系，提升学校管理水平。

　　学校矛盾纠纷排查化解工作方案（3）

　　一、背景介绍

　　矛盾纠纷是社会存在的普遍现象，学校也不例外。学校矛盾纠纷的存在不仅影响了学校的正常运行，还可能对师生关系和学校形象造成负面影响。因此，积极开展学校矛盾纠纷的排查化解工作，不仅是学校管理工作的需要，也是提高学校整体运行效能的重要举措。

　　二、工作目标

　　通过学校矛盾纠纷排查化解工作，旨在营造和谐的学校氛围，维护师生权益，提升学生教育教学质量，建立和谐稳定的学校环境。

　　三、工作内容

　　1.建立健全矛盾纠纷排查化解机制

　　（1）设立专门的矛盾纠纷排查化解小组，由学校领导牵头负责，成员包括学校行政、教师代表、家委会代表等，形成多方参与、协同办公的机制。

　　（2）建立学校矛盾纠纷排查化解的常态化工作机制，定期召开工作会议，进行矛盾纠纷的总结和分析，研究制定针对性的问题解决方案。

　　2.加强师生沟通交流，解决矛盾纠纷

　　（1）学校加强和改进师生沟通渠道，设立留言簿、建立在线平台等，鼓励学生和家长主动反映问题。

　　（2）定期组织师生座谈会，进行沟通交流，倾听学生和家长的意见和建议，及时解决存在的问题和矛盾。

　　3.加强矛盾纠纷的排查工作

　　（1）根据学校的实际情况和具体问题，制定矛盾纠纷排查工作计划，明确工作责任和时间节点。

　　（2）加强对学生和教师的心理健康教育，提高双方的沟通解决问题的能力，减少矛盾纠纷的发生。

　　4.加强矛盾纠纷的化解工作

　　（1）根据矛盾纠纷的具体情况，采取多种方式和手段进行化解，如协商谈判、调解对话等。

　　（2）依法处理严重矛盾纠纷，通过司法程序进行化解。

　　5.健全矛盾纠纷记录和归档制度

　　（1）建立学校矛盾纠纷记录制度，及时记录矛盾纠纷发生的时间、原因、处理过程和结果等信息。

　　（2）对已经解决的矛盾纠纷进行归档，便于总结经验和教训，为今后开展矛盾纠纷排查化解工作提供参考。

　　四、工作措施

　　1.制定《学校矛盾纠纷排查化解工作细则》，明确工作目标、内容和责任分工等。

　　2.利用学校官方网站发布学校矛盾纠纷排查化解工作的通知、公告和成果。

　　3.加强与家委会的合作，建立学生矛盾纠纷快速反应机制，及时了解学生的需求和问题，并进行处理。

　　4.推行学校内部矛盾纠纷排查化解的先行者工作，通过典型案例的分享和交流，带动全校矛盾纠纷排查化解工作的开展。

　　五、工作评估和总结

　　1.定期对学校矛盾纠纷排查化解工作进行评估，根据工作目标和实际情况，调整工作方向和重点。

　　2.总结成功案例和经验，加强与其他学校、教育部门的交流与合作，共同提高学校矛盾纠纷排查化解工作水平。

　　六、工作保障

　　1.加大学校矛盾纠纷排查化解工作的宣传力度，增强全校师生的重视和参与意识。

　　2.加强相关人员的培训，提高矛盾纠纷排查化解的专业化水平。

　　3.大力支持学校矛盾纠纷排查化解工作，为工作提供必要的经费、设备和人力支持。

　　七、预期成果

　　通过学校矛盾纠纷排查化解工作的持续推进，预期能够实现以下成果：

　　1.学校师生关系更加和谐稳定，学校形象得到提升。

　　2.学生的教育教学质量得到提高，学习氛围更加浓厚。

　　3.学生的心理健康得到重视和关注，减少矛盾纠纷的发生。

　　4.学校矛盾纠纷排查化解工作的规范化和常态化水平得到提高，形成长效机制。

篇三：矛盾纠纷排查化解经验举措方案

　　矛盾纠纷排查化解工作方案(通用篇)一、引言

　　在社会生活中，人们之间难免会出现各种矛盾纠纷，这些矛盾纠纷如果得不到妥善解决，将会对社会稳定和发展造成严重影响。因此，为了有效地解决矛盾纠纷，维护社会和谐与稳定，需要制定并实施科学合理的矛盾纠纷排查化解工作方案。

　　二、矛盾纠纷排查的基本原则

　　1.依法治理原则：矛盾纠纷排查化解工作必须严格依法进行，依法维护当事人的合法权益，不得违反法律、法规和政策。

　　2.公正公平原则：在矛盾纠纷排查过程中，应当坚持公正公平，不偏袒任何一方。

　　3.整体协调原则：矛盾纠纷排查化解工作应当将维护社会和谐与稳定、促进矛盾双方利益协调发展作为首要目标，通过调解、协商、仲裁等方式实现矛盾纠纷的化解。

　　4.高效便捷原则：在矛盾纠纷排查化解工作中，应当实现工作程序的简化和高效运转，避免对当事人的合法权益造成无谓损失。

　　5.面向群众原则：矛盾纠纷排查化解工作应当关注群众需求，密切联系实际，为广大人民群众提供更好的社会服务。

　　三、矛盾纠纷排查的主要步骤

　　1.建立矛盾纠纷排查化解机制

　　针对不同领域、不同层面的矛盾纠纷，建立相应的排查化解机制。可以设立矛盾纠纷排查委员会、工作组等，负责统筹矛盾纠纷的排查、调解、仲裁等工作。

　　2.矛盾纠纷排查

　　2.1收集信息

　　通过调查、问卷调研、走访等方式，收集与矛盾纠纷相关的信息，包括当事人的诉求、事实情况、历史背景等。

　　2.2审查核实

　　对收集到的信息进行审核和核实，确保信息的真实性和准确性。可以借助专家、律师等人才力量，进行证据排查、现场勘查等。

　　2.3归类分析

　　将收集到的信息进行归类，分析矛盾纠纷的性质、原因、规模、影响等，为后续的化解工作提供依据。

　　3.矛盾纠纷化解

　　3.1调解协商

　　对于简单的矛盾纠纷，可以通过调解协商的方式进行化解。调解人员应当具备丰富的专业知识和良好的沟通技巧，以公正的立场帮助各方找到共同利益点，达成协议。

　　3.2仲裁裁决

　　对于复杂的矛盾纠纷，当事人无法达成协议时，可以采取仲裁方式进行化解。仲裁机构应当依法、公正、独立地进行仲裁，保障当事人权益。

　　3.3公正司法

　　在一些特殊的情况下，当事人无法通过调解协商和仲裁方式化解矛盾纠纷，可以诉诸司法程序，通过法院进行公正的审判。

　　4.结果评估与监督

　　在矛盾纠纷排查化解工作完成后，应当对化解结果进行评估，总结经验教训。同时，建立监督机制，对相关工作进行有效监督，确保矛盾纠纷不再复发。

　　四、创新矛盾纠纷排查化解工作方式

　　1.加强信息化建设

　　利用信息技术手段，建立矛盾纠纷排查化解工作的信息管理系统，实现信息的共享、查询和分析，提高工作效率和准确性。

　　2.建立多元化化解机制

　　充分发挥社区、行业协会、企事业单位等组织的作用，加强行业自律和社区自治，鼓励当事人通过组织内部排查化解机制解决矛盾纠纷。

　　3.注重宣传教育工作

　　加强对公民法律意识的普及教育，提高大众的法律素养和纠纷解决能力，减少矛盾纠纷的发生。

　　4.引入第三方机构

　　建立矛盾纠纷调解中心、仲裁机构等第三方机构，提供专业化的服务，以公正的角度进行矛盾纠纷化解，为当事人提供更多的选择。

　　五、总结和展望

　　通过上述步骤和创新举措，可以更加有效地排查和化解各类矛

　　盾纠纷，保障社会的和谐与稳定。需要强调的是，矛盾纠纷排查化解工作是一个复杂而持久的过程，需要全社会的共同参与和努力，才能取得良好的效果。未来，我们应当加强对矛盾纠纷排查化解工作的研究和实践，不断完善相关机制，为社会的和谐与稳定做出积极的贡献。

篇四：矛盾纠纷排查化解经验举措方案

　　矛盾纠纷调处化解举措

　　矛盾纠纷调处化解是指通过协商、调解等方式，解决社会中出现的各种矛盾和纠纷，达到化解纠纷、维护社会稳定的目的。在实际操作中，可以采取多种举措来进行矛盾纠纷调处化解。

　　首先，建立健全的调处机制。这包括建立健全的纠纷调处组织和人员队伍，培训专业的调解人员，建立矛盾纠纷调处的程序和规范，确保调处工作的顺利进行。

　　其次，重视预防和化解矛盾纠纷。通过加强社会管理、加强宣传教育、提高群众法律意识等手段，预防矛盾纠纷的发生；同时，对已经发生的矛盾纠纷，要及时介入，通过调解、协商等方式，及时化解。

　　另外，注重法律手段和非法律手段的结合。在处理矛盾纠纷时，既要依法处理，也要注重调解、协商等非法律手段，充分发挥社会力量，促进矛盾纠纷的化解。

　　此外，要加强信息化手段在矛盾纠纷调处化解中的应用。利用信息技术手段，建立矛盾纠纷信息化管理系统，提高调处工作的效

　　率和质量，促进矛盾纠纷的及时解决。

　　最后，要加强对矛盾纠纷调处化解工作的监督和评估。建立健全的监督机制，对矛盾纠纷调处化解工作进行定期评估，及时发现问题，加以改进，确保调处工作的公正、公开和透明。

　　总的来说，矛盾纠纷调处化解需要综合运用各种手段和举措，全面推进，确保矛盾纠纷得到及时有效的化解，维护社会的和谐稳定。

篇五：矛盾纠纷排查化解经验举措方案

　　XXX镇矛盾纠纷排查调处工作预案

　　为了进一步贯彻落实省、市、区着力推进解决矛盾纠纷，突出全镇党风建设及和谐社会建设精神，进一步促进我镇矛盾隐患排查调处工作，切实发挥基层调解组织在排查化解矛盾纠纷中的“第一道防线”作用，结合我镇实际，制定以下工作预案：

　　一、指导思想：

　　加强矛盾纠纷排查化解工作，是认真贯彻落实全国政法工作会议精神的重要举措，切实维护社会的安定稳定，以充分发挥调解职能作用为核心，以调处社会热点难点纠纷和群体纠纷为重点，以落实矛盾纠纷排查调处各项措施为主线，及时有效地化解矛盾纠纷，最大限度地增加和谐因素，最大限度地消除不和谐因素，为构建“平安李家堡”、“和谐李家堡”作出积极的贡献。

　　二、工作措施

　　（一）

　　镇成立矛盾纠纷排查调处中心，具体人员如下：

　　组

　　长：

　　副组长：

　　成

　　员：

　　领导小组下设办公室，由赵颖同志兼任办公室主任。中心依托在司法所，日常工作由司法所负责协调，在司法所设立接待受理平台，由组长指派人员轮流值班，对群众的纠纷诉求实行“统一受理、分流办理、归口负责、限时办结”。

　　（二）建立健全联调联动机制，以司法所和镇矛盾纠纷排查调处中心为基础，对重大疑难纠纷实行相关部门联调联动制度，进一步扩大劳资纠纷、征地拆迁纠纷、医患纠纷、消费争议等纠纷的联调联动范围。司法所和镇矛盾纠纷排查调处中心受理上述类型纠纷，将及时与相关部门对接，实行联合调解或邀请相关部门派员参与调解；对群体性纠纷或可能引发群体性事件的重大纠纷，司法所将及时向镇党委、镇政府报告，并以口头或书面形式通报派出所，启动联动应急预案。

　　三、工作要求

　　（一）要提高认识，充分认清开展矛盾纠纷排查化解工作的重大意义

　　要进一步统一思想，提高认识，从贯彻党的十七大精神的高度，从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好矛盾纠纷排查化解工作的重大意义，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，把矛盾纠纷排查化解工作作为一项重要工作，为党的十八大的胜利召开创造良好的社会环境。将矛盾纠纷排查调处专项活动作为镇里的重点工作，摆上重要议事日程，采取有力措施，有效预防和化解各类矛盾纠纷，全力维护好李家堡镇社会的安定稳定。

　　（二）突出重点，着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾纠纷

　　要明确矛盾纠纷排查化解工作的重点，将工作的着力点放在各种社会热点、难点、纠纷及有可能引发群体性事件的矛盾纠纷

　　和苗头隐患上来，突出二个重点:一是突出重点部位。突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发部位的排查调处。二是突出重点对象。对越级上访、重复上访等重点对象，进行重点摸排，有针对性地采取措施，进行重点调处。围绕三个方面：一是宅基纠纷、土地使用纠纷等引发的矛盾纠纷；二是因家庭成员、邻里、交通事故等引发的矛盾纠纷；三是可能引发群体性事件的生产经营性、产权纠纷、村公务管理纠纷。

　　（三）发挥作用，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态

　　要切实负起责任，充分发挥在排查调处矛盾纠纷中的职能作用。一要认真排查。要坚持“调防结合、以防为主”的工作原则，以村为单位对存在的各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致地排查。对排查出来的矛盾纠纷要按照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理，切实做到底子清、情况明。二要及时调处，对矛盾纠纷要实行边排查边调处，排查出一起调处好一起，切实做到不积压、不耽搁、不延误。三要掌握信息。在矛盾纠纷排查调处工作中，要注意了解矛盾纠纷的信息情况，掌握苗头和趋势动态，对可能发生重大矛盾纠纷的隐患，要及时上报镇调处中心。

　　（四）加强领导，确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实效

　　要高度重视矛盾纠纷排查化解工作，切实加强对这项工作的领导，主要领导要负总责，亲自抓，经常过问工作进展，协调解决困难问题。镇、村对矛盾纠纷的潜在问题要认真分析、查找原因、研究对策、加强防范，及时总结工作经验，查找薄弱环节，做好补缺补漏，不留死角、不留隐患。对已调处的矛盾纠纷要巩固成果，做好回访，防止回潮；对未调处好的矛盾纠纷要研究对策，制定方案，确保矛盾纠纷排查化解工作取得实实在在的成效。

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