信访积案化解经验材料(4篇)

篇一：信访积案化解经验材料

　　信访工作经验交流材料：

　　某某省强化源头治理

　　有序推进信访工作法治化

　　《信访工作条例》施行一年多来，陕西各地各部门广泛开展《信访工作条例》学习宣传工作，深入推进突出矛盾化解、强化信访问题源头治理，及时解决人民群众急难愁盼问题，持续掀起学习宣传和贯彻落实热潮，不断提升三秦百姓的获得感、幸福感、安全感。

　　一、深入推进《信访工作条例》落地落实

　　“不得将信访人的检举、揭发材料以及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或单位。”“各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理J9月25日，全省贯彻落实《信访工作条例》现场推进会在宝鸡市眉县召开。会议期间，参会人员走进眉县信访法治文化宣传主题广场参观。展板上《信访工作条例》的相关内容，方便群众了解信访工作相关规定。

　　一年多来，省信访工作联席会议办公室印发了学习贯彻《信访工作条例》的通知，组织开展贯彻落实《信访工作条例》推进年活动。省信访工作联席会议办公室、省信访局举办《信访工作条例》宣传月以及《信访工作条例》实施一周年宣传月集中宣传活动，制作展板在省级机关单位和群众活动广场巡回展出，采取群众喜闻乐见的形式，面对面向群众宣传。

　　省信访局以视频形式举办学习大讲堂，成立厅级领导带队的宣讲组，深入省级部门、单位及市、县巡回宣讲。邀请中央和省上主流媒体滚动开展条例宣传，在《民情与信访》杂志开设专栏，集中报道工作动态。各级党校（行政学院）将信访工作作为党性教育内容纳入教学培训，各地各部门普遍开展“十个一”学习宣传活动，积极推进《信访工作条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，在全社会持续掀起学习热潮，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

　　二、推进信访工作法治化

　　一年多来，全省各地各部门深入推进《信访工作条例》贯彻落实。“五级书记抓信访”已成为工作新常态，“党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作新格局基本形成。

　　陕西省积极探索信访部门与纪检监察、组织人事及党委、政府督查等部门建立协调联动机制，一体推动解决民生领域信访突出问题，有效构建信访工作新格局和责任体系。有序推进信访工作法治化，在全省部署开展信访工作法治化试点工作，明确12个县（区）先行先试开展试点。省委、省政府分管领导召开专题会议安排部署，省信访工作联席会议办公室制定印发试点方案。省信访工作联席会议办公室、省信访局安排厅级干部分片包抓、加强指导督促。各市

　　（区）结合实际细化完善试点方案，明确各个环节责任主体、职责任务。10月23日，省信访局在长武县召开全省信访工作法治化试

　　点交流推进会，实地观摩、交流推广各试点单位做法，有序推进全省试点工作全面展开。

　　为全面加强信访业务规范化建设，省信访局对来信、来访、网上投诉、督查督办、信息报送、调查研究、源头治理等工作提出规范办理要求，印发信访事项“最多访一次”通知，落实首办责任制实施细则，健全首接首办、接诉即办、跟踪督办等工作机制，着力提升信访事项一次性化解率和群众满意率。截至9月底，全省信访事项及时受理率99.94%,按期办结率99.71%,一次性化解率96.39%,群众满意率98%o

　　三、创新开展源头治理

　　以学习宣传贯彻《信访工作条例》为契机，省信访局在全省组织开展信访问题源头治理创新年及三年攻坚行动。省信访工作联席会议办公室和省委政法委分别在石泉县、汉阴县召开全省信访问题源头治理多元化解、坚持和发展新时代“枫桥经验”现场会，深入推广咸阳市“七室一院”、石泉县“书记民情三本账”、汉阴县“三线两化一平台”、华阴市“信访门诊”、富县“两说一联”、绥德县满堂川镇“说事堂”、汉中市“进万家门、知万家情、解万家难”等源头治理多元化解机制，推动县、镇、村做细做实信访问题源头治理实战化平台，不断提升基层治理效能。

　　建立滚动排查、定期梳理、及时交办的常态化运行机制,持续化解重复信访和信访积案。省信访工作联席会议办公室、省信访局定期组织由厅级干部带队的督导组深入市县带案督查，通报化解进度、召开

　　视频调度会议推进责任落实。各地各部门采取领导包案、清单管理、督查督办等措施，落实“一案一策一专班”工作机制，全力推进积案化解。截至9月底,中央交办的信访积案，化解率达到93.12%。2022年，陕西省信访工作综合考核成绩为“全国优秀等次”，9个县成功创建“全国信访工作示范县二

篇二：信访积案化解经验材料

　　化解信访积案经验材料

　　近年来，信访积案给政府、社会和人民带来了极大的压力和困扰。针对这种情况，政府机关不断探索化解信访积案的方式方法，积极开展调解、清理、转移和处理工作，为构建有序的社会秩序和改善民生作出了一定的努力和贡献。

　　一、加强预防工作，减少信访积案的发生

　　针对信访积案发生的原因，政府应加强预防工作，积极主动地避免积案的发生。首先，政府应加强各类政策和法规制定，明确规定有关信访事项的具体程序和具体要求，加强规范性管理。其次，应加强政策、法规宣传和教育，提高群众对信访问题的认识，并让他们知道如何正确使用和享受各项政策和权益。最后，应加强各领域的建设和完善，让社会治理体系更加有效和高效，做到疏导咨询、化解矛盾、强化管理。

　　二、分清正当诉求与非正当诉求，有的放矢

　　信访积案的原因在于一些人通过信访管道追求非正当诉求，因此政府在化解信访积案中，需要将正当诉求与非正当诉求分清楚。首先，正当诉求是指信访者在依法依规的范围内按照正常途径对外部环境或个人遭受不当待遇进行反映和维权，这种诉求有合理性和公正性，政府应积极解决。而非正当诉求是指对他人或社会群体不利的请求，违反了公共道德和法治原则，政府不予处理。要有的放矢地对正当与非正当的诉求分别处理，从而减少信访积案的发生。

　　三、建立多元化的信访渠道，疏导信访矛盾

　　政府还应建立多元化的信访渠道，帮助民众疏导信访矛盾。针对信访者的诉求，政府应及时解答，为信访者提供一个及时反馈的渠道。此外，还可以将信访案件分情况分级别进行疏导，依照不同的情况，寻找合适的解决方案。例如在疏导公共服务类信访问题时，政府可以通过加强社会管理、改善公共服务等措施来减少积案发生。在疏导非正当诉求问题时，可以采取加强执法、扭曲教育等手段进行处理。总之，通过多元化的信访渠道，能够有效地平息信访矛盾，化解积案。

　　四、加强整体部门间的沟通协作，共同化解积案

　　在化解信访积案中，政府也需要加强不同部门之间的沟通协作，协同行动，加速积案的解决。比如，在调解、转移和处理信访案件时，不仅要加强多层级，多环节之间的沟通和协作，还要加强不同部门间的配合和协调。同时，应更好的发挥专业管理部门的作用，建立专项处理机构，定期开展经验交流，逐步提高专业解决问题的水平，让解决积案成为各部门协作的一大特点。

　　五、加强清理梳理，全面整改信访积案

　　可以结合立法修订、司法裁定、行政复议等手段，对信访积案进行清理和整改。首先，要明确信访积案的界定和分类标准，分类确定哪些案件可以涉及清理整改。其次，要建立积案清理整改机制，明确清理整改流程，落实清理整改责任单位和责任人，对清理整改工作进行监督和考核。最后，要强化信息

　　化管理，提高工作效率，减少工作误差，促进解决积案的质量和速度。

　　综上所述，通过加强预防工作、分清正当诉求与非正当诉求、建立多元化的信访渠道、加强组织协作和加强清理梳理等措施，可以化解信访积案，降低积案发生的频率，同时提高信访处理过程的效率和公正性，切实维护社会和谐。

篇三：信访积案化解经验材料

　　信访积案化解经验交流发言材料

　　尊敬的领导、亲爱的同事们：

　　大家好！

　　今天我非常荣幸能够在这里和大家一起交流关于信访积案化解的经验。

　　信访积案是指长期未能解决的信访问题，在很大程度上反映了政府工作的薄弱环节和问题。

　　我们所面对的信访积案往往具有多样化的特点，可能是因为部门之间工作协调不够，或是因为进展缓慢、耗费时间长，甚至可能是因为相关信息错漏导致。

　　针对信访积案的化解，我们不仅需要有系统化的方法和技巧，更要有良好的沟通能力和解决问题的心态。

　　首先，我们应该注重信息收集和分析。了解信访积案的背景和原因，收集相关证据材料，分析问题产生的原因和影响。只有真正了解问题的全貌，我们才能有针对性地制定解决方案。

　　其次，我们应该重视多方协作和沟通。信访积案的解决往往需要跨部门、跨行业的合作。我们应该主动联系相关部门，建立良好的沟通渠道，共同研究问题，制定解决方案，并在实施过程中及时沟通和协调。

　　另外，我们要注重落实责任和效果评估。解决信访积案不仅仅是解决一个具体的问题，更要从制度上预防类似问题的发生。我们要明确每个环节的责任主体，并建立健全的责任追究机制，对解决方案的实施和效果进行评估，及时发现问题并加以解决。

　　最后，我们需要保持一颗积极乐观的心态。信访积案的解决往往需要时间和精力，可能会遇到各种困难和阻碍。在解决过程中，我们要保持耐心和信心，坚持不懈地努力，相信只要付出足够的努力，问题一定能够得到解决。

　　通过我们的共同努力，相信我们可以有效地化解信访积案，提高政府工作的水平和效率。

　　谢谢！

篇四：信访积案化解经验材料

　　关于信访积案化解工作经验材料

　　信访积案化解工作经验

　　一、绪论

　　信访积案化解工作是指通过各种手段和措施，妥善解决信访积案，防止积案滚滚堆积，保障群众的合法权益，维护社会的稳定和谐。在中国，信访工作一直被视为党和政府联系群众的一个重要途径，其工作的质量和效率直接关系到政府的形象和社会的稳定。随着中国社会的发展和进步，信访问题日益增多，信访积案也随之增加，妥善化解积案成为一项紧迫的任务。

　　本文旨在总结和分享我在信访积案化解工作中的经验，并提出一些关键的思考和建议，以期为相关的工作提供一些参考和借鉴。

　　二、信访积案的主要特点

　　1.数量庞大：随着社会问题和矛盾的日益复杂化，信访问题数量急剧增加。每年都有大量的信访件积压在各级信访局和政府部门。

　　2.工作难度大：信访问题涉及面广，涉及到的利益关系复杂，在处理过程中需要各级政府和相关部门的配合和支持。

　　3.工作责任重：信访工作直接关系到政府的形象和声誉，也关系到社会的稳定和和谐。如果信访问题得不到妥善处理，可能

　　会引发社会不安定因素。

　　三、信访积案化解工作的经验总结

　　1.明确工作责任：各级政府和信访局要明确各部门的责任分工，明确信访积案化解工作的责任主体。信访积案化解工作需要政府部门、信访局、司法机关和冲突调解组织等多个部门的共同合作和努力。

　　2.加强组织协调：信访积案化解工作需要各级政府和相关部门的紧密配合和协调。政府要加强对信访积案化解工作的统筹和组织，形成工作合力。

　　3.建立工作机制：建立一套完善的信访积案化解工作机制非常重要。包括信访件登记、调查核实、案件分发、矛盾调解、法律援助等环节，每个环节都要有详细的规章制度和流程。

　　4.注重调解解决：信访积案化解工作应以调解为主要手段和方法。政府和相关部门要加强矛盾调解力量的建设，培训一批专业的调解员和冲突调解组织，提供专业的调解服务，并为调解工作提供必要的法律支持。

　　5.加强宣传教育：信访积案化解工作需要政府和信访局加强对群众的宣传教育工作，增强群众的法治意识和法律素养，提高他们的法律知识和解决问题的能力。

　　6.注重案件核查：信访积案化解工作需要政府和相关部门加强对信访件的核查工作，确保信访件的真实性和行政责任的清晰。

　　7.加强信息化建设：信访积案化解工作需要政府和信访局加强对信息化建设的投入，建立一套完善的信息系统，方便信访件的录入、查询和管理。

　　8.加强对群众信任建立：信访积案化解工作需要政府和信访局加强对群众的信任建立工作，建立和加强政府与群众的沟通渠道，确保政府部门能够及时回应群众的诉求和问题。

　　四、信访积案化解工作的关键问题及对策

　　1.工作机制不健全：对于信访积案化解工作来说，一个完善的工作机制非常重要。政府和相关部门要加强研究和探索，建立一套行之有效的工作机制，确保信访积案能够及时得到处理和解决。

　　2.政府政策力度不够：政府在信访积案化解工作中的政策力度往往不够。政府应该增加对信访积案化解工作的政策支持和投入，制定更加有力的政策措施，提高信访积案化解工作的质量和效益。

　　3.工作人员素质不高：信访积案化解工作需要专业的人才和高素质的工作人员。政府和相关部门要增加对工作人员的培训和考核，提高他们的业务能力和素质水平，并激励他们积极工作。

　　4.缺乏司法支持和制度保障：信访积案化解工作需要司法机关提供必要的支持和保障。政府和司法机关要加强协作，建立良好的工作合作机制，确保信访积案化解工作能够得到司法的支

　　持和保障。

　　五、结语

　　信访积案化解工作涉及到政府、信访局和相关部门的合作和努力，在解决社会矛盾和维护社会稳定和谐方面起到了重要作用。本文总结了信访积案化解工作的经验和问题，并提出了一些关键的思考和建议。希望相关部门能够重视这方面的工作，加强对信访积案化解工作的研究和探索，不断提高工作水平和质量，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。

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