党员联系服务党员群众方面存在的问题和不足(2篇)

发布时间：2024-10-23 09:13:01 来源：网友投稿

篇一：党员联系服务党员群众方面存在的问题和不足

　　联系群众方面存在不足及整改措施

　　群众是党的力量源泉，是社会发展的重要力量。党的群众路线是党的根本宗旨，指引着党的工作全过程。党的十八大以来，党中央高度重视联系群众工作，提出了一系列的方针政策和具体要求，但在实践中，我们也面临着一些存在不足的问题。为了更好地联系群众，我们需要深入分析问题，找出存在的不足，并提出整改措施。

　　一、存在不足

　　（一）思想认识不到位。一些干部对联系群众工作的重要性认识不足，把群众工作当作一种形式主义工作对待，缺乏真心实意的为群众服务的态度。有的干部态度消极，不愿意下跑马圈地、深入基层，缺乏与群众打成一片、真正关心群众的情感。

　　（二）联系方式单一。目前联系群众的方式主要是通过座谈会、调研等形式进行，但这种方式存在着一定的局限性。一方面，座谈会的规模通常较大，难以与每一位群众深入交流；另一方面，调研往往只是针对少数问题，未能全面了解群众的具体需求和诉求。

　　（三）工作措施不健全。有些地方虽然重视联系群众工作，但在具体实施中却缺乏科学严谨的工作措施。对于群众的意见和建议，处理不及时，甚至有时无动于衷。有的地方还存在违规操作、不公平待遇等问题，严重影响了党的形象和信任度。

　　（四）宣传工作薄弱。在联系群众工作中，宣传是十分重要的一环。但是，目前的宣传工作过于片面化，很多地方没有真正理解到宣传工作的重要性和宣传内容的重要性。宣传内容单一、方式陈旧，难以引起广大群众的共鸣和关注。

　　二、整改措施

　　（一）加强理论学习。党员干部要深入学习贯彻党的群众路线理论，特别是习近平总书记关于联系群众重要论述，加强对联系群众的重要性和工作方法的了解和掌握。同时，加强业务培训，提高工作能力和水平。

　　（二）创新联系方式。除了常规的座谈会、调研等联系方式，我们可以通过多种渠道与群众进行沟通，比如充分利用互联网和新媒体，开展网络问卷调查、线上座谈会等形式，让群众随时随地都能参与到党的工作中来。

　　（三）建立健全制度机制。要加强对联系群众工作的组织领导，建立健全相关制度和机制，明确责任分工，加强督导检查。同时，要加强与相关部门和群众组织的协调合作，形成工作合力。

　　（四）创新宣传形式。要坚持以人民为中心的宣传导向，根据群众的需求和特点，创新宣传形式，通过微电影、短视频、动画等方式进行宣传，让群众愿意接受并参与其中。

　　（五）加强监督管理。要严格落实相关政策和措施，对不履行职责、漠视群众利益的行为进行严肃处理，形成有效的约束机制。同时，要积极倾听群众的意见和建议，及时反馈处理结果，并公开透明化。

　　三、总结

　　联系群众是党的基本任务，也是党的生命线。我们要认清联系群众工作存在的不足，提出相应的整改措施，进一步加强联系群众工作，确保党始终保持同人民群众的血肉联系，确保党的事业始终沿着正确的方向前进。通过持续的努力，我们相信联系群众工作会越来越好，为党和国家的发展作出更大的贡献。

篇二：党员联系服务党员群众方面存在的问题和不足

　　联系服务党员群众方面存在的问题及整改

　　随着中国经济不断发展和进步，社会民生问题日益凸显，人们对于城市的服务质量要求也越来越高，而服务党员群众是每个城市服务的重中之重的工作。然而在实践中，我们发现存在着一些问题，这些问题需要我们大力整改，本文将着重对服务党员群众方面存在的问题进行分析，并提出具体的整改措施。

　　一、服务意识不足的问题

　　服务意识是指服务行业人员、政府部门及企业所具有的以公众利益为中心的意识，是解决当前市场经济中所存在问题的基本出发点和根本保障。但是在一些地方，服务者的服务意识不够到位，其服务行为不符合社会公德和职业道德，给党员群众带来许多不方便和困扰。具体表现如下：

　　1、服务态度不佳。部分服务员态度冷漠，甚至无礼，言语粗鄙，严重影响了服务品质。

　　2、服务质量欠缺。部分服务机构工作效率低下，对服务的履行缺乏积极性和主动性，服务水平低下。

　　3、信息公开不周全。部分服务机构的工作人员对服务事宜的具体情况不够了解，不愿向群众提供相关信息和数据。

　　针对以上现象，我们应加强对服务人员的培训，提高其综合素质，同时加强对其服务行为的监督和制度约束，从而切实提高服务品质。

　　二、服务内容不足

　　服务内容是指党员群众对政府部门和服务机构所提供的服务的期许，但是根据实际情况，服务机构提供的服务内容并不完善，没有完全满足党员群众的需求。具体表现如下：

　　1、服务种类单一。部分服务机构提供的服务种类单一，不能满足党员群众多样化服务的需求。

　　2、服务时间不足。部分服务机构服务时间限制只在工作日的上午和下午，不能满足党员群众的灵活需求。

　　3、服务技术水平低下。部分服务机构对服务技术难度大、操作要求高的项目难以胜任，从而影响服务质量。

　　为改善以上服务内容不足的问题，我们应加强对服务种类的更新和完善，同时加强服务机构内部的配套设施和设备的投资和升级，以提升其服务质量。

　　三、服务流程不足

　　服务流程是从服务机构到党员群众所提供服务的过程，它涵盖了服务企业组织、服务人员岗位职责、服务流程控制、服务质量检测等多个方面。但是在现实中，服务流程并不完善，导致党员群众无法顺利享受到服务机构的服务。具体表现如下：

　　1、服务流程不规范。部分服务机构的管理流程混乱、程序混

　　乱，随意变动流程，导致服务流程不规范。

　　2、信息反馈不及时。部分服务机构的反馈问题反应不及时，居民投诉无法得到及时处理，导致服务不力。

　　3、服务态度不到位。部分服务机构对顾客呈现不一致的服务态度，有些热情周到、有些冷淡傲慢，影响服务质量和党员群众享受的权利。

　　为改善以上问题，我们应规范服务流程，加强态度教育和服务指导，在服务机构和部门间增强配合，使服务流程更加规范化、信息反馈更加及时、服务态度更加亲和力。同时，建立专门的办理投诉的部门，加快投诉处理速度，使党员群众最大程度上享受到服务机构的服务。

　　综上所述，服务党员群众方面存在的问题主要表现在服务意识不足、服务内容不足及服务流程不足这三个方面。为提升党员群众的幸福感和获得感，我们应采取相应的整改措施，加强服务人员的教育和培训，提高服务水平，完善服务种类，规范服务流程，加大配套投资力度，加强态度教育和服务指导，加速服务机构内部的信息沟通、总结和交流。只有这样才能满足党员群众的服务需求，提升服务品质，打造更美好的社会生活。

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